【Word文档】 乘务员实习工作总结

2021-01-20  |   格式:DOC  |   分类: 机关公文 > 其他
摘要:  乘务员实习工作总结  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。下面是本网站为大家整理的乘务员实习工作总结资料,提供参考,欢迎你的阅读。  乘务员实习工作总结一  转 ...(全文共:5250字)

乘务员实习工作总结

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。下面是得范文网为大家整理的乘务员实习工作总结资料,提供参考,欢迎你的阅读。

  乘务员实习工作总结一

  转眼间空中乘务员实习已悄然结束,回想起空中乘务员实习这段时间,令我感触颇深!

  空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作,积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己,严格作业,热情服务乘客,同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助乘客,我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时我们受到委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。

  自从飞行了以后,我养成了很多好的生活习惯,礼貌用语说的更加自然频繁,到哪里都习惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要用的人,这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法,尽量做到服务好每一位乘客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,以为并不只是给一个人服务,要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦,但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时,当你的服务得到别人的肯定时,当那一对老夫妻对你竖起大拇指时,所有的辛苦都是值得的,真的,那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里,所有的辛苦烟消云散,那一刻我的心被爱填地满满的。

  虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的经验积累,我一定会将我的工作干的更加漂亮!

  空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习,我的人生观、价值观、世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作,这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心,磨砺了我们的意志。

  我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作,也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的,每个行业每个公司都有自己的标准与制度,认真快乐得去完成每一项任务,想想自己走到这一步是有多么的不容易,坚持就是胜利!相信自己!

  乘务员实习工作总结二

  在此期间我最大限 度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然 有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感 悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更 大贡献。

  在过去的这段时间,在上级的正确领导下,坚持围绕安 全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义 务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行 都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检 员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总 结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结

  一、思想方面

  这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治 理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际 工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效 在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的 意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反 映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分” 。 始终认为安全无小事, 再小的安全隐患, 发现就得立即制止, 不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才 能把安全工作做得实,做得真,做得细。

  二、业务方面

  态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的 事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识, 提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人 学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌 握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一 名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能 造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员 的伤亡。

  同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作 是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术 本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全 生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小 事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己 虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一 名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工 作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努 力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及 发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和 与自己有关的法律法规。 在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

  (一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁 重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每 个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定, 会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生 产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增 长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查, 及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警 告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。


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