农村信用合作联社20**年度工作总结暨来年工作计划
今年以来，x县联社在县委县政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“强化服务意识、塑造团队精神、推行目标管理、建立激励机制”的经营理念，围绕改革发展中心目标，持续加快业务发展，持续提升经营质量，持续强化内控管理，持续推进体制改革，持续改进工作作风，努力实现辖内农信社经营局势的根本转变。县联社被市工会授予“市五一劳动奖状”和“市学习型组织标兵单位”荣誉称号。现将具体经营情况总结如下：
一、整体经营情况
（一）达标升级扎实推进。严格按照新的监管要求，主动向县委县政府进行专题汇报，积极协调相关部门，多方争取政策支持。县政府成立以县长为组长的农信社达标升级工作领导小组，召开县长办公会，形成《会议纪要》，重新拟定优质土地用于置换农信社不良资产。置换土地已进入“招、拍、挂”程序，标志着农信社向组建农商行的目标更进一步。
（二）资金实力持续增强。截至xx月底，全县农信社各项存款余额xx.xx亿元，较年初增加x.xx亿元，同比多增xxxx万元，增幅为xx.xx%，完成政府全年分配计划x亿元的xxx.xx%。其中，储蓄存款xx.xx亿元，占各项存款总额的xx.xx%，较年初增加x.xx亿元；卡存款余额x.xx亿元，较年初净增xxxx万元，完成市办全年计划x.x亿元的xx.xx%。
（三）各项贷款稳步投放。截至xx月底，全县农信社各项贷款余额xx.xx亿元，较年初增加x.xx亿元，完成政府分配x.x亿元的xx.xx%，存贷比xx.xx%。累计投放各类贷款x.xx亿元，累计收回x.xx亿元；其中，涉农贷款余额x.xx亿元，占比xx.xx%。
（四）经营效益不断攀升。截至xx月底，全县农信社实现各项收入xxxxx万元，其中，贷款利息收入x.xx亿元，完成市办全年收息任务x.x亿元的xx.xx%，实现经营利润xxxx万元。成本收入比xx.xx%，控制在计划比例xx%以内。资产利润率x.xx%，超年度目标x.xx%的x.xx个百分点；贷款拨备覆盖率为xx.xx%，资本充足率为xx.xx%。
（五）科技建设持续提升。一是积极做好全县xx万余户农民补贴资金、贫困学生补贴、母猪补贴、民政等各项惠农资金数据录入和入账工作。二是先后对全县营业网点UPS、摄像头、录像机等进行全面巡检及升级改造与修护。维修机头xx个，更换电池xxx块；增加xK机头x个，xK机头x个，电池xx块；累计共维护设备xx余台次；更换网络设备x次；现场处理网络故障xx余次，电话处理xx余次；解决前台应用问题xxx多次， 三是协助财务部门新增柜员xx人，调整柜员xx人，账务数据调整x次，封锁柜员xx人，解锁柜员x人。
（六）服务功能持续完善。截至xx月底，助农取款服务点建设完成xxx个，完成市办全年分配计划xxx个的xxx.xx%，布放机具xxx台；POS终端增加xxx台，完成全年任务xxx台的xxx.x%；累计布放自助设备xx台；全县金燕卡卡存量xxxxxx张，较年初增加xxxxxx张；ATM受理金额达xxxxx万元，卡业务手续费收入xx.xx万元； 网银累计开户xxx户，行内转账xxx笔，金额xxx万元。
（七）清算业务平稳运行。重点做好大小额支付系统、代理转账业务、账户管理、现金调拨、重要空白凭证管理、发洗钱等工作，至xx月底，共发生往帐xxxx笔，金额达xx.xx亿元；来账xxxxx笔，金额达xx.xx亿元；共代理各项转账业务xx多项，涉及xx万人次，金额达x.xx亿元；共开立结算账户xxx户，撤销结算账户xx户，人民币结算账户共有xxx个，其中基本账户xxx个、一般账户xx个、专用账户xx个。现金调拨量累计达到x.x亿元，上交处理残币及零辅币xxxx多万元。
二、主要工作措施
（一）惠民生，站位全局统筹兼顾。立足县域经济实际，继续做好信贷支农工作，巩固设施农业、特色产业，着力支持春耕、三夏、三秋生产。不断增加对红叶、山药、杏鲍菇、反季节蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生猪、鱼塘、山羊等特色种养植产业及家具、面粉、成衣、瓷砖、彩钢等加工销售项目的有效投放，提高了产品附加值。实施“以工兴县”战略，大力支持产业集聚区建设，加快项目对接，支持小微企业扩大生产规模。至xx月底，全县累计发放各类贷款x.x亿元，累计发放涉农贷款xx.xx亿元，重点支持x七点半、金正石油电器、金玉洁能、x制衣、伍钰泉面业等小微企业xxxx万元；累计发放劳动密集型贷款、下岗职工贷款和返乡农民工创业贷款xxxx万元，支持下岗职工和返乡农村工xxx人，有效解决了小微企业融资难，为县域经济发展提供了强而有力金融支撑。例：城关信用社累计为x县红叶种植专业合作社发放贷款xxx万元，使其由起初的xxx亩发展为目前的xxxx亩，苗木达xxx余万株，成为豫北地区规模最大的绿化树种植基地；古城信用社累计投放xxx万元，支持当地xxxx亩山药种植，该乡采取“公司+合作社+基地+农户”的模式，迅速发展成为远近闻名的“铁棍山药之乡”、“豫北山药种植基地”。
（二）严管控，强化信贷细节管理。一是扎实开展存量贷款“回头看”专项治理活动，变压力为动力，对辖内农信社存量贷款进行逐笔排查，深挖风险隐患；二是严格新增贷款管理，先后完善制定《信贷资金管理办法》、《新增不良贷款清收工作实施方案》，重点细化贷前调查、贷中审查，贷后管理风险控制措施，逐月对新增不良贷款率超x.x%的信用社下发警示函，逐对当年到期收回率未达到xx%以上的信用社下发提示函。三是充分运用贷款影像系统，建立健全风险预警机制，提升信贷管理质量。按照各社新增不良率及当年到期收回率，按季排名，严格奖罚，及时处理；四是对新增贷款质量实行绩效挂钩，按照贷款审批权限确定考核系数，做到权、责、利相结合；加大“新官”对“旧账”管理责任的考核力度，消除清收空白点。
（三）抓创新，巩固拓展市场营销。一是抢抓有利宣传时机，制作宣传广告，借助电视台、多媒体广告等平台广泛宣传；建立完善主动营销和客户动态维护机制，强化基础管理，注重规范化服务长效机制建设。从根本上改变过去“坐门等客”的做法，合理做好职责分工，增强市场竞争观念和主动营销意识；二是多次开展规范化服务培训、优质服务专题论坛等，干部员工大局服务意识明显增强；坚持每月开展优质文明服务考评活动，针对优质文明服务、综合业务及会计管理、信贷业务操作、安全保卫、银行卡及自助设备管理、信息科技等七项工作，在辖内开展联合大检查，通过责任到人、处罚到人，服务环境、合规意识、操作水平都有了明显提高；三是加强POS业务及助农取款工作的宣传与培训，利用金燕卡“四免一参与”的优势，提高卡存款增长份额，巩固老客户，拓展新客户，重点做好对财政资金、机关团体和行业龙头等优质对公存款营销工作，提高低成本存款份额；四是依托xx万粮补农户信息，探索批量信息核查工作方法，以助农取款服务点为平台，切实做好惠农卡发放工作，已发放惠民卡x.x万张，卡业务市场份额进一步拓展；经多方协调，“x县乡镇卫生院会计核算中心”落户农信社，日均账户余额最高达xxxx万元以上；五是扎实做好“金燕快贷通”市场营销，组织业务骨干到先进联社学习；结合市场需求及行业特点，扩大有效担保范围。城关信用社试运行“商户及小微企业联保协议贷款”，以优质企业客户或个体工商户自发组成联保协会，遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担、公平互助”的原则，对贷款承担连带责任，信贷质量显著提高。
（四）勤评比，提升综合管控能力。一是完善制订《xxxx年度绩效工资考核实施细则》，细化不良贷款绩效考核办法，进一步突出向贡献值高的员工进行倾斜，修订《规范化服务考评细则》；二是签订《从业人员廉洁自律承诺书》各xxx份，签订《党风廉政建设目标责任书》、《加强党风廉政建设 防范违法违纪案件》承诺书、《案件风险防控目标责任书》共xxx份，征集合规建设好建议xx条，实现激励与约束相结合，教育与处罚相结合，责任与考评相结合，员工合规意识明显增强。三是先后分别对大额贷款合规性及新增不良贷款、xxxx年度经营成果、新增不良贷款进行专项检查与审计；认真开展季度序时稽核，严格执行审计人员持证上岗制度。四是以合规长效机制建设年活动为载体，以教育、查摆、整顿、处罚为抓手，认真开展“五大操作风险排查”，排查覆盖面达xxx%，全面落实安防责任；狠抓信贷服务质量，比手续合规，比限时服务，比客户满意度。五是建立长期培训机制，聘请律师进行专业授课，提高信贷队伍风险识别能力、防控意识及合规意识，遏制不作为、慢作为、乱作为现象发生。六是深入开展党的群众路线教育活动，认真落实中央“八项规定”、“六项禁令”，狠刹“四风”，进一步增强反腐倡廉意识，以廉政促合规，以合规促发展。
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