社区20**年公共文明指数测评实施方案
为做好x年文明指数测评工作，提升社区文明创建工作整体水平，提高居民综合素质，现根据区文明办的工作部署，结合社区实际，制定社区公共文明指数测评实施方案。
一、组织机构
为加强对辖区公共文明指数测评工作的领导，社区委进一步明确对城市公共文明指数测评工作实行网格化管理，明确区域、单位和人员的责任。成立x社区公共文明指数测评工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
社区委分管领导按照社区分工分片负责，指导、协调各居委会的文明指数测评工作。
二、工作内容
（一）公共文明建设宣传教育
以提高市民对城市公共文明建设内容和基本要求的知晓率、支持率、参与率和满意率，提升市民整体素质为目标，整合社区资源，对城市公共文明建设进行全方位多层次的宣传教育，使全区的宣传教育工作达到全覆盖，努力营造浓厚的文明创建氛围。
1、宣传活动：依据全国城市公共文明指数测评内容，在居民区、商业网点及人员聚集场所广泛发放宣传册。协调恢复楼小区、企事业单位，通过门前电子宣传牌宣传公共文明，努力提升社区文明形象。充分利用公园、图书馆、文体活动室等文化活动场所，并加强建设，把城市公共文明建设内容进行宣传。利用倡议书、志愿服务、区校共建、张贴宣传海报等开工，对区内大中专院校师生开展城市公共文明建设宣传教育，扩大宣传教育面。（综合管理科）
2、志愿者队伍建设：发动小区居民参与志愿活动，长期对居民进行相关宣传、劝导。整合辖区内大中专院校资源，扩大志愿者队伍，组织文化活动增加文明创建氛围。（团委）
3、各居委会要紧紧围绕问卷调查内容，突出薄弱环节，重点宣传好五项内容：一是“我们的节日”，即我国的传统节日：清明节、端午节、中秋节、春节。二是道德模范学习宣传。三是广泛宣传好x市民文明公约，尤其是“三管好”和“市民十要八不”内容。四是开展“讲文明树新风”活动国，重点倡导文明礼仪之风，读书学习之风，勤俭节约之风，低碳环保之风等。五是社区志愿者组织及活动，按《转发市文明办关于加快推进居民小区志愿服务工作的通知》文件要求，广为宣传发动，开展开工灵活多样，生动活泼、群众喜闻乐见的志愿服务活动。（社会事业科）
4、文明礼仪：在社区服务大厅窗口服务单位要积极推广、普及“请、您好、谢谢、对不起、没关系”等文明礼貌用语，大力提倡公务礼仪、公共场所礼仪，通过在办公区域、公共场所设立文明礼仪提示标牌、标语，制作卡片等形式，积极营造舒心、快乐和高雅的社会氛围，优化行业服务环境，提高群众的满意度。（综合管理科）
（二）市容和环境卫生创建工作（建设管理科）
1、市政干道清扫保洁、市政设施维护和绿化养护管理落实“三位一体”原则，做好日常保洁养护工作，对社区内的重点地段加大巡查打击力度，及时清理卫生死角。
2、添置恢复小区环卫设施，做到垃圾不落地。
3、申报市政设施建设任务，对绿化、围墙和人行道等确实损坏情况及时上报建发局建设恢复。
4、督促恢复小区雨污分流和天然气工程道路和绿化恢复工作。
5、推进门前责任区制度落实，签定责任书。
6月30日前，完成责任书签订工作，整治经营户门前乱堆放现象；督促清理责任单位“牛皮癣”，确保市容环卫整洁有序。科学设置停车标线和停车区域，推进落实主次干道及其周边区域机动车道车辆规范停放。
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