市场监督管理局20**年工作总结及来年工作计划

市场监督管理局20**年工作总结及来年工作计划

　　xxxx年，x区市场监管局扎实学习宣传贯彻习总书记关于疫情防控工作系列批示指示精神和来陕考察时的重要讲话重要指示精神，以疫情防控工作为主线，以落实十项重点工作、迎十四运、创建国家文明城市等为重点，确保各级党委、政府各项决策部署在我局坚决落实，不打折扣。辖区内未发生食品药品、特种设备及工业产品质量等重大安全事故，目标任务全面完成。x区被评为食品安全A级区，区局被x市扫黑除恶专项斗争领导小组评为“全市扫黑除恶专项斗争先进集体”，“x最美女性”、“全市优秀退役军人”x、x市“最美战疫家庭”x家庭受市级表彰，x等获得“x区抗击新冠肺炎疫情最美女性和最美战疫家庭”荣誉，红旗食药所x荣获灞桥区“五四青年奖章”。红旗食药所党支部及支部书记x受x区委通报表彰。

　　截至xxxx年xx月xx日，全辖区共有市场主体xxxxx户，全年新注册市场主体 xxxx户。全区共有特种设备使用单位xxx家，共注册登记特种设备xxxxx台（含停用xxx台），全年新注册xxxx台件，辖区共有气瓶xxxxx只，压力管道xx.xx公里。创建餐饮示范街x条、餐饮安全示范单位xx户、“明厨亮灶”单位xxx户，开展食品抽检xxxx 批次、药械化抽检xxx批次，食品快速检测xxxxx批次，企业名称自主申报率xx%以上。全年共查办各类案件xxx件，罚没款xx.xx万元。共受理xxxxx、xxxxx等热线消费投诉xxxx件，办结xxxx件，办结率（含退单数）xx.x%，挽回群众经济损失约xxx万元；接收并处理人民网、政务公开网、来信来访等各类督办件xx件、人大建议x件、政协提案x件，均已落实并回复。

　　一、重点工作开展情况

　　1.严守安全工作底线，严密防范重大风险隐患。截至目前，全区未发生重大食品药品、特种设备和产品质量安全事故。扎实开展“卫生环境、质量标准、服务水平”三大提升行动和“大排查、大检查、大整治”活动，共开展专项行动xx多个；突出全运会餐饮保障单位以及各运动场馆周边餐饮单位规范提升，积极开展创建“百家肉菜销售示范店”、食用农产品示范市场和“放心肉菜”超市创建工作，开展化妆品“线上净网 线下清源”风险排查处置，高标准迎接省市局对“药品安全放心工程”调研。定期开展液化石油气瓶和瓶装液化石油气安全专项整治，持续加强特种设备安全知识宣传、电梯保险投保和电梯应急演练，彻底消除特种设备安全、重点工业产品质量安全等领域监管盲区和潜在安全隐患。在商业综合体、大型市场创新设置“一站四员”（消费者服务站、食品安全管理员、特种设备管理员、质量价格管理员），定期开展专业培训宣传，引导消费者安全、科学消费，提高自我保护能力和依法维权意识，同时规范业务流程，指导消费纠纷，营造了诚信经营、放心消费良好氛围。

　　2.努力提供优质特色服务，助力企业复工复产。疫情防控期间，对生产防控物资、医疗器械等企业开辟办证“绿色通道”，急事急办、特事特办、送证上门、服务到家。落实一揽子政策措施，先后为西蓝天然气、贝斯特物流园等企业减免特种设备检验费用、为个体经营户争取奖励资金近xx万元。针对秋冬季疫情防控的新形势，联合有关部门，重点突出对生产经营冷冻肉品的企业查库存、查来源、查去向，确保货票一致，理清货物去向，保证追溯体系健全。四月份开始，扎实开展转供电环节加价重点治理工作，共清理各商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体共计xx户，合计清退终端用户数量xxxx户，清退电费总金额xxx.xx万元。落实企业开办便利化措施，保市场主体工作成效明显。大力推行“一网服务、一窗通办、一次收集、一日办结”标准化服务规范，并为新设立企业一次性发放含营业执照、一套五枚铜质公章、税务发票等办理结果的“企业开办大礼包”，降低企业开办成本，实现“一次办、零成本”。新登记注册市场主体xxxx户，特别是第二、三季度逆势增长xx%，市场主体活力进一步凸显。

　　3.履行监管服务职能，着力打造高质量发展的市场环境。围绕迎十四运、人居环境整治、扫黑除恶及创文等重点工作，扎实开展市场秩序整治，努力打造“六个一流”的市场消费环境。先后集中开展了打传行动xx次，捣毁传销窝点xxx个，查处涉嫌传销人员xxx人。特别是在xxxx年x月xx日与公安机关开展的集中收网行动中，共捣毁传销窝点xxx个，清理传销参与人员xxx人，刑事拘留xx人，行动中查获赃款xx.x万余元，查询涉案人员银行资金账户xxx个，冻结涉案资金xxx万元，查获电脑x台，车辆x辆。xxxx年兑现传销举报奖励xx起，兑现奖励金xxxxx元。组织开展“百城千业万企”对标达标、企业标准自我公开声明、标准“引领者”等活动，我区实际发布企业xx家，发布对标结果xxx个、对标方案x个，实际发布企业数量、对标达标结果公示数量全市分别统计排名第二、第五。x元丰纺织技术有限公司制定的《芳纶xxxx印染布》行业标准，在全国“百千万”专项活动中获标准创新奖三等奖，公司共发布对标技术方案x个，对标结果xxx个，发布数量居全市重点企业前列；该公司研制的带电作业屏蔽面料荣获中国首个IECxxxxx认证，其自主研发的两款消防灭火服面料——麒麟甲和黄金甲获得欧标ENxxx二级防护认证；x泵阀总厂有限公司申报的“绝缘接头品牌产品标准的建立”质量品牌项目被确定为xx个市级质量提升行动试点项目之一；正式发布《美丽乡村建设标准体系》，灞桥西蒋村美丽乡村建设试点项目年度考核成绩位列全市第三批试点项目第一，被评为年度优秀。加强品牌建设和推介，“灞桥樱桃”“灞桥葡萄”成为全国知名品牌，“灞桥樱桃”x省地方标准修订工作已被省局正式立项，灞桥养老院申报的《养老机构安宁疗护服务规范》已被省局正式批准立项。

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