关于网格化管理在基层社会治理中的效用的调研报告

关于网格化管理在基层社会治理中的效用的调研报告 党的十九届四中全会提出，要推进国家治理体系和治理 能力现代化，完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协 同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。网格 化管理作为新时代破解基层社会治理发展难题的关键之举， 是落实党中央关于强化和创新社会治理的有效途径，是实现 社会管理向社会治理转变的重要举措。本文通过分析 xx市 xx镇网格化管理实施情况，试探究网格化管理进一步服务基 层、助推社会治理的有效途径。 一、xx镇网格化管理背景 20世纪 xx年代初，xx省XXX市 xx县 xx镇干部群众创 造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。实现 捕人少，治安好”的“枫桥经验”。20xx年 xx月，习近平 总书记就坚持和发展“枫桥经验”作出重要指示，各级党委 和政府要充分认识“枫桥经验”的重大意义，发扬优良作风， 创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及 群众切身利益的矛盾和问题，把“枫桥经验”坚持好、发展 好，把党的群众路线坚持好、贯彻好。党的十九大报告中指出：“加强社会治理体系建设，推动社会治理重心向基层下 移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自 治良性互动”。 20xx 年，xx市在全省率先开发出人民调解信息平台，并 制 定“xxx ”群众工作机制，让群 众服务工作迈上 新台阶。 xx镇在 xx率先响应，扎实践行“枫桥经验”，以党建为统 领，完善网格化管理体系，引导干部主动下沉基层一线，将 矛盾化解在萌芽状态，注重解决问题态度、速度和百姓满意 度。 二、xx镇网格化管理概况 xx镇位于 xx市最东端，与 xx、xx两区接壤，素有“xx 东大门”之称。镇域面积 xxx.xx平方公里，下辖 x个村 x 个社区，常住人口 x.x万余人。作为 xx高新区的重要产业 支柱地区，坐拥 xx新区工程机械配套产业园，企业和流动 人口较多。xxxx 年，xx镇以建设“网格纵深服务年、集镇 精细管理年”为抓手，以内容创新和方法创新为驱动力，致 力实现“融城桥头堡、新城核心区和 xx新客厅”的战略定 位。 近年来，该镇处于高速发展期，拆违拆临、污染防治、 国家卫生乡镇创建、全域土地综合整治等大事要事多，工作任务重，产生的矛盾纠纷也相对较多。该镇依据村社所辖企 业、建筑物及人口分布情况，合理整合资源，将所辖区域划 分为 xx个党建网格并设立网格支部，依据属地情况再细分 为 xxx个微网格，每个网格内配备一名网格指导员、一名网 格信息员，由此建立起镇网格管理服务中心、村社级网格支 部、网格员三级管理体系。 （1）下移重心“全网式”，培育人民“勤务兵” 全镇 xxx位网格干部活跃在各自网格内，对网格内的人 情事务都耳熟能详。他们充分利用自身人熟地熟业务熟的优 势，协调网格内资源，做好信息的收集、记录和梳理，形成 “人在网中走，事在格中办”的事业格局。通过“网格民生” 微信群，迅速解决群众反映的热点难点问题，网格内群众遇 到“急难愁盼”的问题也会第一时间联系网格干部解决，大 大提升了工作效率。20xx年全镇网格员集中走访 xx余次， 解决邻里纠纷 xx余起，代办群众事务 xxx余项，收集群众 诉求 xxxx 条。 （2）搭架党群“连心桥”，打造服务“新样板” 该镇通过打造“标准化”网格支部阵地，充分激发党员 服务热情，全体党员主动组建支部志愿服务队，化“群众跑 上来”为“党员沉下去”，形成支委-党员-群众的“链条式服务”机制，“亮身份”“进农户”“联