乡镇社管中心20**年上半年工作总结和下半年工作计划
xxxx年，社管中心以改善社区新市民集中居住区生活环境，维护小区业主的活动和权益为工作思路，全力做好农集区和商业小区的服务工作，现将上半年工作总结如下：
一、协调物业纠纷，化解社会矛盾
1、协调解决东域龙湾物业服务企业续约工作，东域龙湾业主委员会于xxxx年底违规举行物业服务企业选聘工作，接到业主投诉后，社管中心召开x次协调会议，发布两份《指导意见》，阻止业主委员会违规更换物业服务企业的行为，维护了大多数业主的合法权利和利益。
2、蓝色理想的物业服务监督工作，协调处理蓝色理想电梯故障造成的群体事件、对蓝色理想物业服务企业进行约谈、监督、指导。
3、做好相关投诉的答复工作。社管中心对涉及到物业服务企业、商业小区管理、业主委员会的各级信访件，根据《物业管理条例》等法规及时、规范的答复， xxxx年上半年社管中心共处理各级信访件xx件，回复满意率达xx%，有效的化解了社会矛盾。
二、维护业主权益，扩大居民自治范围
1、社管中心上半年针对居民自治做了以下工作：启动了东山国际ABC的业委会换届选举工作；启动了东山国际D区的业主委员会筹备工作；继续进行东山国际Hx-x区的业主委员会选举工作；启动了东山国际Hx区成立业主委员会筹备工作。
2、国一剑桥的腰线流水问题已持续多年未解决，开发商认为属于非质量问题，xxxx年，社管中心根据镇党委的要求，按照多方出资，共同修缮的原则解决历史遗留问题，由于业主不愿意出资，社管中心已经向区政府申请了xx万元补贴，并向区房管局申请应急维修资金xx万元，目前该工程正处于招标阶段，预计xxxx年下半年启动。
三、服务农民居住区，改善生活环境
1、黎明四期安置房验房入住工作。xxxx年x月，社管中心牵头对黎明四期xxxx套房屋进行了初步验收工作，并督促建设单位整改，xxxx年x月开始分房入住工作，社管中心全员驻点进行服务工作，x月底xxxx户安置户全部顺利入住。
2、配合房管局对梨花街直管公房进行危房改造，梨花街社区排查出xx处公房存在安全隐患，社管中心和区房管局一道向区政府申请排危费用xxx万元，计划下半年实施排危改造。。
3、完成了黎明自建小区污水管网改造工程，黎明小区始建于上个世纪xx年代，地下管网已经严重滞后，柏合镇政府将下水管网改造纳入“为民办实事”项目，和建设局一起投入资金xxx万元，目前已经全面完工。
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