县市场监督管理局20**年工作总结汇报
xxxx年，xx县市场监管局深入贯彻落实党的十八大及十八大以来历次全会精神和十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委县政府和省市局的中心工作，自觉践行五大发展新理念，积极适应经济发展新常态，以深化改革为动力，以服务发展为主线，以守住安全为底线，进一步夯实工作基础、提升履职能力、强化监管作为，努力推动市场监管工作再上新台阶，促进全县经济社会事业跨越式发展，为建设“四个xx”、打赢“五大会战”和争当新区排头兵、建设港口花园城作出积极贡献。
一、主动担当尽责，推动国家战略改革落地
（一）全力以赴保障x绿色石化基地建设。全程参与x绿色石化基地建设，以市场监管主责主业保障基地建设顺利推进。自x月x日x名干部进驻石化基地后，迅速摸清底数、建立台账、掌握实情。通过挂图作战、局领导带班上岛服务、科所及部门联动、设立鱼山岛市场监管业务代办点等形式，及时化解工作中的难题，不断优化提升综合服务水平。围绕“食品药品、特种设备、商贸秩序”三大领域，因地制宜出台管理规定，进一步抓好安全监管。出台石化基地食品和药械两个管理规定，进一步明确监管标准和监管行为；成立食品药品安全、特种设备安全突发事件应急处置领导小组和应急小分队，制定出台特种设备、食物中毒及药械安全三个应急预案和食物中毒突发事件调查处置操作规程，积极应对突发事件。全年，有xxx余人次干部主动上岛服务，现场服务xxx余人次，为企业、群众代办证照xxx家，真正实现了办事不出岛。
（二）主动投身自由贸易试验区建设。充分凝聚x自贸区核心区块在xx的共识，以“时不我待”的精神第一时间投入到自贸区建设中。积极向上级争取政策支持，顺利承接自贸区内外资登记审批权限，方便企业落户xx。在办证中心市监窗口设置自贸区商事登记综合窗口，指定专人负责，开展自贸区企业“综合受理、集成服务”；设立网上自助申报区，方便自贸区企业开展网上申报。主动对接鱼山现场指挥部和xx管委会，就建设中的xx区块自贸区企业住所登记问题征求意见；与县招商局会商，细化登记相关流程，达成先登记后规范的共识，明确自贸区xx七大区块名称（分别为小xx、双子山、鼠浪湖一带、黄泽山、六条溪、鱼山、秀x部区块）。推出自贸区内企业商事登记“上门集中登记”服务和住所（经营场所）申报承诺制度；在xx分局注册窗口确定专人对接xx区块的自贸区企业登记，进一步方便企业办事。
（三）深入推进“最多跑一次”改革。坚持“换位思考”，以干部跑代替群众跑，努力跑出xx新速度。今年x月xx日，我局率先在全县发布“最多跑一次”工作实施方案，率先公布xx项清单，率先发出了首张快递到家的营业执照。x月份，我们又按照省市局最新指导目录，梳理出台了市监系统最完整的县级局“最多跑一次”办事项目清单，共计xxx子项，覆盖率达xxx%，走在全省前列。整合许可职能，建立食品、药械经营市场主体商事登记“一窗受理、集成服务”登记机制，积极实施证照联办。推进“互联网+政务服务”，实施企业设立全程电子化登记，完善“政务服务网”和局“微信公众号”“门户网站”的对接，积极推进窗口“八个一”建设，设立办证中心企业自主申报区，创新推出特色“五免”措施等，切实提升窗口综合办事效率，让群众感受到办事的“真加速”。此外，我局加强部门对接，深入实施“双告知”工作，推送信息xxxx余条，加快办事项目的流转，群众办事从过去“至少跑三次”转变为“最多跑一次”。
二、聚焦品质提升，助力县域经济转型升级
（一）以“三强一制造”建设推动企业做大做强。加快培育库建设。建立“x制造”、政府质量奖、省市著名商标创建等三个企业发展培育库，并制定培育工作方案。加快全县标准化发展。制定三年标准工作方案，指导相关部门制定民宿、休闲渔业等x个地方标准；指导x家个体户制定产品标准，实现个体户标准零的突破。今年来全县共新增企业标准x个。加快xxxx年度县政府质量奖评选。弘美机械（新评）、绿海制盐（复评）、和泰船舶（复评）、吉博力洁具等四家企业已提交申请参加评选。推进“x制造”品牌建设，确定xx电器公司的电机产品作为“x制造”试点产品进行申报。加快特色商标发展。通过组织开展专题调研、专题座谈、专家授课、专题宣传等“四个一专题”活动，增强企业商标意识。深挖xx旅游和农特产品商标，培育“海岬公园”“东沙古渔镇”“长涂三姐妹”等一批xx特色商标。积极开展商标质押工作，帮扶x家企业获得商标质押贷款xxx万。
（二）以“三年成长”计划扶持小微企业健康成长。年初召开全县小微工作推进会，进一步明确各成员单位工作目标；建立全县小微企业成长扶持培育库（xxxx-xxxx），并制定培育方案。积极开展服务小微企业成长暨xxxx年民企“双对接”走访服务活动，组织开展金融机构与小微企业融资对接活动，打造小微企业融资新平台。全县新增个转企xx家，其中公司制企业xx家， 分别完成市里下达年度任务数的xxx%和xxx%，各项指标完成率在全市处于领先位置。xxxx年x月，我县还被省小微工作领导小组评为优秀县，全市唯一获此殊荣。
（三）以“综合信用体系”营造企业诚信发展环境。在放宽准入的基础上，进一步加强事中事后监管。全面推行市场监管“双随机、一公开”监管模式，完成“两库”建设，建立检查对象专项库xx个，开展双随机试点检查近百户。加强部门协作，建立未年报户信息比对机制和拟清理户实地走访机制，进一步清理经济户口水分，完成xxx户个体工商户的依职权注销。抓好年报、信息公示抽查工作，全局平均自然年报率达到xx.xx%（其中企业xx.xx%，个体xx.xx%，农专社xx.xx%），比去年提高x个百分点，高于全市x个百分点。推进企业“守合同重信用”评选，严把评选关口，对今年新申报企业开展实地走访，举办培训班，指导企业申报工作，共申报xx家（其中xA级x家，xA级x家，xA级x家）。完善黑名单管理制度，对xxx家新设企业法定代表人开展行贿犯罪档案查询，与检察院开展查档协作x次。
三、实施精准服务，推动民生福祉持续增进
我局坚持以民生需求作为工作的立足点和出发点，把人民的利益放在第一位。
（一）以“废旧收购整治”为城市发展擦亮名片。我局积极发挥牵头抓总作用，坚持做到“不讲困难讲办法、走出会场到现场”，直面矛盾和难题，全力推进整治工作。牵头组建专项工作组，通过实施挂图作战、联合执法、月度督查，积极推进废品收购站分类治理（取缔无照、搬迁核心区域、提升普通区域）。积极落实减存量目标，加快xx本岛和xx岛各x个集中搬迁点建设。
（二）以“民生实事项目”满足群众生活新需求。深入开展农贸市场改造提升。精心谋划乡村农贸市场三年改造提升计划，及时编制xx县xxxx年-xxxx年小城镇市场提升对象及考核达标批次安排。指导岱西、秀山两个农贸市场开展星级文明市场创建，实施一月一计划和一督查工作法，以清单制推动市场举办单位落实问题整改。目前，岱西农贸市场和秀山农贸市场分别通过了省一星级和二星级文明规范农贸市场验收。积极开展农贸市场免费检测点建设。在长涂、秀山、岱东三家农贸市场分别新建公众免费开放检测点各x个，实现全县x个乡镇农贸市场免费开放检测点全覆盖。深入开展民生计量行动。针对群众关注度高的出租车打表问题，我局主动承接出租车计价器强制检定工作，完成所有xxx辆出租车的检定，实现xx出租车打表“零”的突破。开展“供水、医疗、加油、农贸市场称重”等领域专项计量检定。加强有机产品认证监管，开展产品标注“有机产品”、“ORGANIC”等字样专项治理。深入推进阳光厨房建设。全年新增xx家，累计完成建成xx家，提前实现学校食堂阳光厨房建设全覆盖、养老机构阳光厨房建设率xx%以上的年度目标。
（三）以“放心消费品牌”构建良好消费环境。加强宣传力度，先后组织开展“x.xx国际消费者权益日”、消费维权“五进”、“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动等宣传活动，发放各类宣传资料xxxx余份，提供群众便民服务xxx余人次，进一步提升社会公众知晓率。开展旅游行业执法维权，采取“政府-部门-社区（村）”三方联动工作模式，进一步规范景区消费秩序。优化举报投诉处置工作机制，对科室和基层所举报投诉处置事权进行划分，加大“诉转案”工作力度，增强工作合力。积极搭建消费双方自行处置平台，加大对企业消费维权服务站指导，不断稳固放心商店消费调解绿色通道建设，今年各消费维权站（点）自行处置、和解消费投诉xxx件，为消费者挽回经济损失xx万余元。
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