县商务局20**年度工作总结和下一年工作部署
xxxx年工作总结
xxxx年，在县委、县政府的正确领导和支持指导下，全局上下不忘初心、牢记使命、担当作为、锐意进取，积极应对复杂多变的国际经济形势和国内经济下行压力，创新工作思路，强化应对措施，推动商务工作稳中有进，进中有变，变中向好。
xxxx年是我县商务系统值得铭记和自豪的一年：成功争创了省级精神文明单位；国家级电子商务进农村综合示范项目在省中期绩效评价中列全省七个示范县第一名；进出口工作综合考核位居全市前列，不出意外列第一名；被评为县直机关先进基层党组织；被命名为第一批县级基层党建示范点；坤盈建材和xx公司被中国散装水泥推广发展协会评为xxxx年度全国预拌砂浆绿色产业先进企业；XXX市电子商务工作座谈会、xxxx年度政策说明会暨全市外贸工作会在我县成功召开，等等成绩显著。
一、主要任务指标顺利达成
（一）利用外资：全年实际使用外资xxxx万美元，全部符合“十强”产业到位资金。目前，全县共有外商投资企业xx家，合资企业xx家，外商独资企业x家。
（二）外贸进出口：全年实现进出口总额xx.xx亿元（xxxxxx万元），同比增长x.x%，增幅列全市第一。其中，出口额xx.xx亿元（xxxxxx万元），同比增长x.x%，增幅列全市第二，进口额x.xx亿元（xxxxx万元），同比增长xx.x%，增幅列全市第一。
（三）服务贸易：全年服务贸易进出口x.xx亿元（xxxxx万元），同比增长xxx.xx%。
货物和服务贸易进出口额及增长率在市对县经济社会发展综合考核中列小组第一。
（四）批零住餐：全年限额以上批零住餐业销售额分别完成：批发xx.xx亿元（xxxxxx.x万元），同比增长xx.x%；零售x.xx亿元（xxxxx.x万元），同比增长xx.x%；住宿xxxx.x万元，同比增长xx.x%；餐饮xxxx.x万元，（同比下降x.x%）。限额以上社会消费品零售总额x.xx亿元（xxxxx.x万元），同比增长xx.x%。
二、各项重点工作亮点凸显
（一）盯紧项目，利用外资有所突破。
1.在建项目有效推进。投资x.xx亿元的光大绿色环保再生能源生活垃圾及生物质焚烧发电项目，到位外资xxxx万元；投资x亿元的华润风力发电项目，到位外资xxxx万元；投资xxxx万元的瑞泽园养老产业项目，安评、环评、不动产证、建设用地规划许可证已办理完毕。
2.签约项目加速推动。xx有限公司总投资xxxx万美元的摄像头及智能终端项目，正准备办理成立合资公司相关手续；计划总投资x.x亿元的果山园特色果蔬农产品深加工项目，已完成开户、工商登记和商务备案。
（二）深挖潜能，外贸优势显著提升。
1.骨干企业领跑出口。在国际形势不容乐观的情况下，积极引导企业应对中美贸易摩擦，有效规避了风险，保持了出口创汇增势，仅x药玻和瑞阳制药两家企业出口达xx.xx亿元，占全县出口总额的xx.x%。
2.出口创汇力量不断壮大。新备案对外贸易经营者企业xx家，拥有自营进出口权企业达xxx家，有进出口实绩的企业达到xx家，年进出口过亿元企业x家，过千万元企业xx家。
3.积极对上争取各类外经贸补助资金。为近xx家企业申报设备进口贴息补贴、中央外经贸资金、市级外经贸资金等项目资金xxx余万元。
4.激发内力，挖掘现有企业出口潜能。邀请市商务局、外汇管理局、中信保、XXX海关等业务专家，通过座谈交流、专题培训等形式为xx余家企业组织各类外经贸培训x次，对企业进行了政策宣讲和业务指导，引导其规避风险，堵塞漏洞，享受政策，增加进出口量。
5.贸易结构不断优化。积极引导企业开拓国际市场，抢占市场份额，提高市场知名度，同时鼓励引进国外先进设备，加快新旧动能转换，加强产品研发，提升核心技术，优化出口产品结构，切实提高产品附加值和国际市场核心竞争力，提升我县外贸优进优出水平。
（三）重点施策，电子商务进农村综合示范项目规范实施。
1.建立三级公共服务体系。新建x处x万平方米的县级公共服务中心，xx处镇级服务站，xxx处村级服务点；公共服务中心入驻电商企业xx家，年电商交易额达x亿多元；累计培训xxxx多人次，孵化电商人员xxx人，带动电商就业xxx余人；开通商贸业务村点xxx处，商贸业务销售金额xxx万元，村点增收xx万元；开通农商行揽储业务村点xx处，揽储金额x亿多元，村点增收xx万余元。
2.打通物流配送 “最后一公里”。新建一处xxxx平方米的物流配送中心，村级物流配送点xxx处；购置物流配送车辆x辆，整合xx多家快递物流企业，开通配送线路x条，形成县内各快递公司→县物流配送中心→村服务点“一条线”统一配送体系；日均配送xxxx余件，累计实现下行配送xxx多万件，为村点增收xx万元。
3.畅通农产品上行渠道。编印了《xx县农村生产及销售情况报告》和《xx县农产品上行实施方案》，指导农产品生产销售，打造了飞龙食品、福堡牛蒡茶、尊海果脆等电商热销产品；狠抓宣传推介和品牌打造，开通了京东xx馆、京东xx扶贫馆，为尊海食品、飞龙食品等x家企业申请了中国企业诚信供应商；培育了“xx人家”“沂品源产”x个区域公共服务品牌，成形了 “xx人家”鲁源定制酒、“沂品源产”源龙泉矿泉水等主打品牌产品；组织了xx大樱桃x上行推介会、xx苹果视频直播、“xx人家”进张店社区等系列活动，累计实现网上销售xxxx余万元。得到省商务厅高度认可，先后有xx个市区县xx余人前来参观学习交流。
（四）多措并举，商贸流通领域有序运行。
1.肉菜追溯体系加快推进。对照“民生社会建设要率先突破”考核目标，认真做好追溯体系建设论证，扩大追溯体系建设范围和覆盖产品种类，追溯节点建设拓展率xx%以上，追溯品类达到x种以上。截至目前，xx公司、亿客家、乐万家x家商超共xx个节点正常运行，运行率均在xx%以上，预计小组排名第一。
2.成品油市场监管取得实效。严把成品油市场准入关，对xx处规划站点进行了定位，对标新规对xx家加油站逐一进行了年检；对xx家中石化、x家中石油、xx家民营加油站进行了追溯系统建设；对所有加油站厕所按标准进行了规范提升；会同市场监管、公安、应急管理等部门加大非法经营成品油查处力度，刑事行政拘留xx余人，移交起诉x人，严厉打击了成品油非法经营行为。
3.有效维护汽车消费市场秩序。对xx家汽车销售企业经营状况进行了调查摸底、备案登记和专项整治。截止目前，共处理汽车销售类投诉 xx件，基本得到圆满解决。
4.加强报废机动车市场监督管理。联合市场监管、公安、交通、环保等部门对全县报废机动车拆解行业全面排查整治，共走访和排查各类废品回收站点、二手车市场等xx余处，深入推动了行业规范整治。
5.切实推进农贸市场建设。儒林集农贸市场续建、东北麻农贸市场改造提升工作已基本完成；新建义乌农贸市场，规划设计方案审批中。目前，全县新建中心农贸市场xx处，待全部投入使用，可容纳约xxxx个摊位，基本满足xxx米—xxxx米的服务半径需求。
6.认真进行再生资源企业备案登记。对全县再生资源经营情况进行摸排，对已备案不再经营的业户进行注销，对未备案业户进行备案登记，目前，全县再生资源备案企业有xx家。
7.商贸外资领域安全形势稳定。共检查企业xxx余家次，排查安全隐患xxx余处，切实遏制了商贸外资领域重大安全生产事故的发生，得到了各级安委会的认可。
8.散装水泥绿色建材产业加快发展。全年完成散装水泥供应量xx.x万吨，散装率xx%，商品混凝土xx.x万立方。预拌砂浆xx万吨，其中湿拌砂浆xxxxx吨、装配式建筑近xxxxx平方。
（五）扎根基层，各级帮扶工作有效开展。
1. 帮助服务队或服务企业争取项目xx个，争取项目资金xx.xx万元；直接帮助服务企业解难题或办理相关事项xx个，得到鲁阳节能、合力泰电子、沃源纺织、永华滤清器、源能热电x家服务企业好评。
2.对东里镇x责任区内xx个村、xxx户贫困户核对建档；化解x起信访积件，调解xx起初信初访矛盾纠纷，xxxxx投诉件满意度达到xx%以上；顺利完成xx个村、xxxx户旱厕改造工作；xx个村人居环境验收合格；完成xx个村、xxxx户的宅基地地上附属设施评估工作。
3. 帮助西峪村规划了四条拦水坝，总投资x万元，xxxx年春天即可开工建设；通过光伏发电、土地流转、荒山承包途径帮助安平村集体增收xx万元；单位x万元帮扶资金也已到位。
4.多次组织单位党员干部到开发区、悦庄镇、鲁村镇、南鲁山镇进行结对扶贫，利用端午、八月十五、春节等重要节点，为贫困户送去米面油等生活物资，并进行政策宣讲、卫生清洁等，帮助贫困户尽早实现脱贫。
知不足然后能自反也。在全面总结xxxx年成绩和经验的同时，我们也要清醒地认识到商务工作中仍存在一些问题和不足，有的还比较突出。
一、外经贸稳定增长压力较大
（一）“双招双引”质量和效益不高。外资储备项目和在谈、在建的外资项目偏少；以大项目撬动县域经济快速发展的作用不明显，缺乏具有支撑、带动、辐射作用的大项目和新兴产业项目，外资发展持续性差。
（二）招商引资信息渠道不通畅。对世界xxx强、国内领军企业相关需求信息的来源渠道较少，对招商信息的筛选、处理以及与企业对接不够专业。
（三）外贸企业发出口后劲不足。受经贸摩擦持续反复、化工医药等重点出口产品价格处于低位影响，出口总体形势比较严峻，且我县出口创汇过于依赖部分重点骨干企业，小微外贸企业发展缓慢，开口不出口现象严重。目前，我县有自营进出口权企业xxx家，有实绩进出口的企业xx家，占比仅xx%。
（四）外贸企业进口稳定性差。我县进口企业主要以丰泽园皮革和合力泰电子为主，其他部分企业进口不具备长期性和规律性，给我县进口带来极大的不确定因素。
（五）对外投资“走出去”能力弱。有些企业虽然在境外注册了公司但并未真正开展业务，实际工作推进缓慢。全县对外投资企业x家，目前仅有两家实际开展业务，且规模和业务量都很小，对考核指标贡献度太小。
二、商贸流通领域监管难度大
（一）成品油监管合力不够。成品油流通监管涉及多个部门职责，例如在“自流黑”等非法经营成品油行为监管中，由于各部门认识不一，职责权限不清，存在推诿现象，监管难以形成合力。
（二）群众举报投诉件有增无减。xxxx年仅单用途商业预付卡就接到xxxxx民生热线举报投诉转办件xx起，且存在递增趋势，由于职责权限、企业运营等诸多问题，导致群众反映处理效果欠佳，很难达到百分之百满意度。
（三）二手车市场不成熟。我县二手车市场的发展还未走向正轨，交易及服务公共信息未健全，现有的散乱市场难以准确地把握行业规范以及有效约束和监管市场行为，不诚信、不公平现象频繁出现。
（四）商贸外资领域监管难度加大。安全监管执法依据欠缺，监管力度不强，遇到问题大多只是责令整改，整改不到位需进行处罚的，只能将问题移交到具有处罚权限的相关单位，会因“一事不能二罚”等原则，无法进行处罚，造成“雷声大、雨点小”的问题。
三、电子商务发展仍有诸多不足
如电商基础薄弱，电商人才孵化不到位、专业人才匮乏，电商产业链单一，农产品上行竞争优势不大、业绩不明显，品牌培育不足、影响力小等；同时在电子商务进农村综合示范工作推进过程中，存在产品网货标准化程度低、村级服务点业务开展不到位、村点监管督察与镇办互动沟通欠缺、扶贫成效不明显、电商龙头企业孵化数量不足等问题。
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