区市场监督管理局年度工作总结与下一步工作安排
xxxx年，在区委、区政府及上级部门的正确领导下，区市场监管局坚持推动重点领域改革不放松，坚持提升监管执法效能不懈怠，服务全区经济社会发展取得扎实成绩，较好的完成了各项重点工作。
一、 工作开展情况
（一）优化营商环境，服务经济高质量发展。
1.深化“最多跑一次”改革。切实履行市场主体登记职能，做好窗口登记服务工作。截至xxxx年底，全区共有市场主体xxxxxx 户，同比增加x.x%。今年新设立内资企业xxxx户，新增注册资本（金）xxx亿元。办理“先照后证” 企业设立、变更事项xxxx件，认领xxxx条，“双告知”事项信息认领率在xx.xx %以上。大力推行企业开办全流程“一件事”一日办结，完成企业开办网上设立登记xxxx户，鼓励引导企业注销“一网服务”，试行食品经营许可“先证后核”改革，在餐饮和流通领域，通过“先证后核”审批模式共办理事项xxx件。
2.开展全面质量提升行动。制定《开展全面质量提升行动深入推进“质优xx”建设的实施计划》。组织实施汽车及零部件制造业、纺织服装业的质量提升项目建设。x家企业获评xxxx年度的区长质量奖；推动xx东海集团申报省级先进质量管理方法示范单位；蔺草制品产业申报省级质量提升示范特色产业；xx市向阳舍慢生活农场获得“x省中小学质量教育社会实践基地”称号。跟踪指导xx有限公司等x家企业开展市级以上质量提升项目，并通过市级验收。推进“第三批“x制造”品牌培育试点区”工作，全年新增“品字标”企业x家，新增x制造产品证书x张，国际认证证书x张，x个“x制造”标准立项成功。实现辖区消费类“品字标x制造”品牌产品全部贴标。稳妥完成缺陷产品召回任务。开展了“百城千店”x制造品牌产品体验活动。完成“采标率”提升工作，比上年提升了x.x个百分点。
3.强化商标知识产权保护。引导行业协会积极培育适应新消费升级需求的集体商标。月湖金汇小镇申请服务类商标注册。指导区民营企业协会成立了xx市xx区民营企业协会“红帮裁缝”服装分会，并成功申请注册了区域品牌集体商标。拓展辖区企业知识产权金融服务范畴，完成知识产权质押融资达x.xx亿元，超额完成预期目标xxx%。特别是xx月xx日，xx有限公司以xx件商标为质押，获临商银行xx鄞州支行担保债权金额高达x.xxxx亿元，为全市少有的非组合、纯商标质押。
4.服务企业落到实处。坚持以“三服务”为抓手，主动介入服务企业，不断释放简政放权红利，助力“独角兽”企业瑞幸咖啡落户xx。对xx家重点企业开展多轮走访，了解听取企业在经营过程中的实际困难，并结合职能予以解决。搭建企业融资平台。携手多家金融单位，面向不同的小微企业分别推出了“通用版”“实体版”和 “初创版”三个政银合作融资产品，通过区民个协会融资平台共帮助xxx家小微企业获得融资x.xx亿元。
（二）守住民生安全底线，服务人民高品质生活。
1.启动了农贸市场改造提升三年攻坚计划。以民生需求为导向，因地制宜开展农贸市场改造提升工作，目前城区首家列入改造计划的月湖菜市场已经投入使用。
2.探索餐饮智慧监管。在高鑫广场、“东鼓道”地铁商业街全面铺开“e食安”食品安全综合管理平台建设，共接入食品经营单位xxx家，其中高鑫广场xx家餐饮经营单位全部完成“阳光厨房”改造，东鼓道上线餐饮商户xx家。利用微信公众号推出x期“餐饮红黑榜”，涉及单位xx家，新媒体阅读量达x.x万余次。
3.药品医疗器械安全监管全覆盖。完成xxx余家药品零售企业现场许可及换证核查，开展化妆品委托生产企业备案，检查产品xxx余种。建立x家“送药上山进岛”便民服务点，全年检查医疗器械经营企业xxx家次。对辖区医疗机构检查覆盖率xxx%，整改xxx家。
4.扎实做好强化特种设备安全监管。开展了一系列特种设备安全隐患专项整治，完成“两会”、亚洲举重锦标赛、“三会”“平安护航新中国成立xx周年”等系列重大活动和重点时段特种设备安保任务，服务老小区电梯加装民生工程，目前已按规定并联审查加装电梯xx台，投入使用xx台。针对工作中出现的新问题和新任务，加强与镇乡街道和行业部门的协调配合和联合检查，依法依规妥善解决电梯网络舆情事件。联合xx镇政府在xx有限公司开展液氨泄漏事故应急演练，提高公众的特种设备安全意识和企业特种设备安全管理水平和应急处置能力。
5.推进“放心消费在x”行动。作为全市唯一、全省xx个县（市、区）之一，被省市场监管局确定为放心消费建设工作重点县（市、区），全域推进“放心消费在x”行动，覆盖各类市场主体数近万家。完成省重点工作确定的放心消费单位xxx家、无理由退货承诺培育单位xxx家、放心市场x家、放心餐饮xx家，xx市放心消费示范街区x家、放心社区x家，并在xx月底顺利通过省局验收。妥善处置各类投诉举报。截至xx月底，共受理消费者举报投诉xxxxx件，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元，xxxxx转办件满意率xx.xx%。xxxx年机构改革中，增加了物价监督检查、知识产权相关职能，举报投诉工作同步整合xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx热线，做到举报投诉处理“无缝衔接”。
（三）加强事中事后监管，维护有序市场秩序。
1.强化主体资质监管。做好各类市场主体年度报告工作，登记企业已年报比例达xx.x%；个体工商户已年报比例达xx%左右。深入实施企业信用监管，对xxxx户企业依法列入经营异常名录，xxxx户企业经申请审核予以移出经营异常名录，xxx家企业主动办理注销自动移出经营异常名录，对xx户企业列入严重失信企业名单。
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