区街道社区年度工作总结及下一步工作计划
xxxxxx年,xx社区加强制度建设,落实支部十三项工作,充分利用“运河红盟”“在职党员先锋领航双报到”等资源;抓好班子建设,下属xx个支部层层落实,在小区专员的带领下,以“小区协商铃”为抓手,探索“邻里+”服务。
一、工作亮点
1.用“锦家园议事荟”的载体解决问题。“锦家园议事会”整合小区志愿者、小区专员、小区居民骨干、物业、业委会等队伍力量,建立一套“x+x+N”的运行机制,凝聚辖区各方的力量,共同帮助解决小区治理中遇到的各种困难和问题。其中“x”就社区党委;“x”就三个小区专员;“N”就是辖区单位,包括两新组织、x区人社机关党支部、x市法律事务所、市场监管所、仲裁委、地税新南北物业、支部书记、居民骨干、小区领袖等资源力量,一起协商议事,开展“头脑风暴”,从而凝聚共识,形成克难攻坚的合力。签订共建协议xx份,化解了xx新村部分楼幢无保安、无门禁和x村南门三不管地带道路修善、充电桩不足等系列问题。
“x优议事会代表经过前期深入调研,广泛征求群众意见,充分开展协商讨论,为解决治理难题献计献策,很好地引导了小区居民参与x,为小区深化“微x”、健全“微民主”打下基础。
2.用“xx大姐”的眼睛发现问题。招募xx多名志愿者,组成“xx大姐”服务队,共处理问题xx个,清理垃圾xx车。
3、加强小区专员队伍建设, 提升小区专员治理能力,用“协商铃”攻克重点难点问题。
xx社区三方办按每个小区x人的标准配备x名小区专员。小区专员除做好自己条线工作外,还积极开展与业委会、物业和困难群众的联系走访工作。积极参与小区微治理中的重难点问题。本年度,各个小区专员通过协商铃平台参与化解重难点矛盾纠纷xx起,着力解决了财贸大厦与小区通道间的乱停车问题、xx新村x-xx幢垃圾房点位舆情问题、五一x幢绿化带死角整改问题、五一x幢x单元住户漏水与旧改发生纠纷,重复投诉等疑难问题。
在疑难杂症的处理中提升了各小区专员化解矛盾纠纷、协调各方力量的能力,对小区微治理展开了积极的探索,积累了一些很好的经验,提炼了一些很好的工作方法。为今后小区治理工作打下良好基础。
二、工作中存在的问题和困难方面
1.主要是党委核心领导作用相对弱化。社区在编社工xx人,实际在岗x人,服务居民、落实工作的能力相对弱化。
2.社区两委班子思想解放不到位。在协商铃、反诈码app推广方面,仅靠社区工作人员,没有创新方法。
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