县数据资源管理局营商环境工作自查报告

　　按照县创优“四最”营商环境工作领导小组办公室通知要求，对今年以来我单位优化营商环境工作开展情况进行自查，现将自查情况报告如下：

　　一、今年以来工作开展情况

　　（一）推进窗口服务提升

　　x月份我局对不动产综合业务窗口进一步整合，加强综合受理能力，整合了税务、房产、不动产等，对不动产登记业务系统进行了升级改造。同时推进水、电、气在企业大厅进驻，招聘了一名综合窗口人员，采取水电气授权的形式，完成了进驻工作。x月份整合农业农村局各独立业务窗口，设立综合窗口统一受理农机、农业种植、畜牧生产业务，后台分岗审批，前台统一出证。

　　完善大厅硬件设置和人员配备。按照标准化政务服务场所设置要求，统一制作了窗口明示牌和工作牌，全体窗口人员实行亮牌上岗。对二人窗口单位实行AB岗落实到人制度，严格二人岗请销假审核，确保B岗工作人员能够独立办理和处理本窗口所承担的工作事项。完善投诉举报途径，新增x个群众投诉举报意见箱，并安装在大厅显眼位置。

　　（二）推动事项精准化服务

　　今年以来我局对上线的xxxx小时政务地图事项进行全面梳理，对事项“自助办、网上办、窗口办、手机办”等精准对接，并且对政务地图定位地址再次确认，前后排查各类政务服务事项x万项，发现存在问题事项xxx项，已经完成全部整改。同时我局对皖事通上线的服务进行链接排查，将无法访问的服务及时清理，将访问较少的服务及时下架，保障皖事通服务的精细化和便捷化，真正能够为群众提供服务。

　　（三）大力宣传一网通办服务

　　x月份我局利用春节、元宵节，开展“点地图、猜灯谜”、“皖事通x码周年庆”“网上办、送春联”等活动，尤其针对返乡办事人员大力宣传皖事通办服务，宣传xxxx政务地图服务，宣传政府服务热线xxxxx和交管xxxxx，让返乡群众了解到网上办事的平台和操作方式，提高皖事通办的知晓率和服务率，进一步提升我县一网通办程度。

　　（四）积极开展跨省通办。阜南县皖事通办服务共梳理x.x万个政务服务事项，线上办件率达xx.x%，皖事通上线xx个高频服务，人均访问量x.x次，在全市率先开展线上线下办事免费邮寄，实现企业和群众办事只跑一次和一次不用跑。x月xx日x省温岭市卫健局一行到我县接洽长三角一体化跨省通办工作，我局组织县相关单位积极与xx市卫健局进行对接，并初步达成共识，以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。x月xx日至xx日，我局在xx副局长的带领下赴x海宁市参加政务服务联盟成立大会，与海宁市达成跨省通办合作。至此，阜南县已与x玉环、海宁、平湖、温岭达成跨省通办合作，并不断拓展通办服务范围，目前已实现xx个事项的跨省通办，进一步方便在外创业务工的阜南人和来阜投资的新居民异地办事。

　　（五）数字阜南建设工作

　　1.编制规划，明确十四五数字阜南建设的新方向。xxxx年经多次调研和征求各单位意见，形成了“数字阜南”十四五规划送审稿和数字阜南“城市大脑”建设方案。明确建设和运营以一个“城市大脑”为核心枢纽，一套新型基础设施为数字底座，两套支撑体系（标准规范体系和网络安全体系）为重要保障，深化“政府运行、社会治理、产业升级、民生保障、数字乡村”五大领域智能化应用的“xxxxx”数字阜南总体架构。

　　2.建设两个中心，夯实数字阜南建设的新基础。阜南县云计算中心建设运营，该项目占地面积xxxx平方米，计划建设x个云机房系统包含xx个子系统，采取市场化融资建设，为政府和企业数据提供云上管理、大数据系统开发运营服务。目前一期已经完成，已具备了投入使用的条件。二期建设方案已基本确定，正在做下一步对接。阜南县大数据综合服务中心，该项目建筑面积xxxx平，其中一二层交由一下科技作为直播运营使用。三四层作为大数据综合调度中心、城市服务中心、数据共享交易中心、数字产业发展中心使用。目前主体大楼已经基本竣工，正在进入装修阶段。

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