20**年退役军人事务局个人工作总结

转眼我到局里工作已经一年多了。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从部队到政府机关、从军人到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、努力学习转换思想知识。 积极参加局里“不忘初心，牢记使命”主题教育，认真学习习近平总书记重要讲话精神，反复研读、深学细思、深刻领悟十九届五中全会公报，真正用先进思想武装头脑、指导实践、推动工作，积极参加局里的各类学习，特别是“周讲台”，精心准备自己的“周讲台”课件。转业到地方以后，环境变了，身份变了，工作中应用到的知识也变了，为了更新知识结构，我利用空闲时间加强学习，研究《退役军人事务工作法规政策选编》、《工作手册》等政策法规，学习公文写作处理等知识，让自己尽快完成知识积累，适应工作需要。通过一年的工作学习，自己的理论水平和业务能力有了很大的提高
二、坚决完成领导交予的各项工作任务。部队有句话叫革命军人一块砖哪里需要哪里搬。年初疫情严重，我响应局里号召，积极参加社区防疫工作，和局里其他同志一起与崆峒区西郊街道办事处工作人员组成机动巡查组，共巡查重点区域60余次，劝离疏散扎推聊天人员200余人，对20余未戴口罩出行人员进行教育劝导，保障了辖区疫情防治工作的顺利开展。4月中旬起负责红峰厂小区的防疫工作，每天都要对进出人员进行通行证、身份证检查登记，测量体温，劝离疏散扎堆聊天人群，确保减少病毒传播风险。在参加社区疫情防控的3个月中，我提醒自己，要时刻注意形象，认真完成工作，不能给单位抹黑，圆满完成了疫情防控工作。6月份起负责“XXX最美退役军人”评选工作，这是我到局里负责的第一项大项工作，为了干好这项工作，我经常加班加点整理各县（市、区）和市直各单位上报的材料，为领导决策提供依据，到各县（市、区）拍摄视频，在李局长统一安排下，和科里其他同志一起筹办了发布仪式，圆满完成了“最美退役军人”评选工作。在局里的统一安排部署下，还完成了全市退役军人“思想政治工作年”和“基层基础基本建设年”活动暨示范型服务中心（站）创建现场推进会、平安建设、年终考核等大项工作。在日常工作中，我主要负责信访工作，作为一位转业军人，我一直都是带着感情和责任做好退役军人信访工作，热情负责地接待他们，听取他们诉求，认真做好他们的思想工作，负责地答复他们，做到了“件件有着落、事事有回音”。
三、严格遵守各项工作纪律。一是严格遵守考勤制度。我住在东郊，离得比较远，每天上下班都要开车，为了避免出现迟到，每天早上7点起床，8点20分之前来到单位。每天下班，我从不早退，都是准点下班，还多次加班加点。二是严格落实效能规定。上班时间严格按照效能规定履职，坚决不干与工作无关事项。办公室电话、综合办公系统、工作群每日不定时查看，坚决避免出现接收通知不及时现象，特别是退役军人咨询电话，能做到及时接听，并认真耐心进行答复。三是谨言慎行绝不违规。作为一名军转干部，一名政府工作人员，我深知自身肩负的职责和任务，笃信“随心所欲不逾矩”的信条和“知行合一”的理念，日常生活工作中，严格落实党纪国法及各种行为规范，谨言慎行，杜绝各类违规事件发生。
一年来，我在学习和工作中不断成长进步，取得了一些的成绩，在此我仅向局领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。但我清楚自身还有很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改进，从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。20**年，我将进一步加强学习、努力工作、严守纪律，通过岗位履职、刻苦自学提高工作水平，提升为退役军人办事的能力，为局里的建设贡献自己的一份力量。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

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