新冠肺炎对建筑企业的启示和思考:新冠肺炎疫情给我的启示

　　(一)疫情发生推动装配式建筑迅速发展

　　此次疫情防控中，在XXX市火神山、雷神山医院建设过程之中，建筑工业化优势尽显。通过使用轻钢结构进行活动板房建设，在装配上十分方便，重量较轻，无论是在耐用性，还是在隔音性、保温性上，性能较为强悍。所有构建在工厂制作完成，通过在现场模块化拼装，使工期大幅缩短，建筑垃圾量大为减少，这两家医院的建成充分彰显了装配式建筑的优势，也说明国家促进装配式建筑的政策是英明的，建筑装配化、工业化已成为大势所趋，那些具有装配式构件安装能力的建筑企业必将获得新一轮的发展机遇和空间。下一步，要多措并举，推动装配式建筑发展，可以针对配套不足、系统性集成性有待提升等问题，有效提升装配式建筑效率，展示装配式建筑系统优越性。再就是要与时俱进，对工程建设模式进行创新，更好的满足应急需求。在房屋建筑上，要对装配式建筑开展产品化、体系化研究，开发出学校、酒店、办公等多种类型的系列产品，针对主体结构、围护结构等重要节点存在的问题，做到迅速生产，快速施工，大幅降低产品成本，迅速提升品质，实现产业化良性发展。

　　(二)疫情发生彰显远程项目管理和办公的重要性

　　此次疫情的发生使中国建筑企业对远程项目管理与办公的重要性有了更加深刻的认识，在因疫情中断业务时，如何通过运用远程项目管理把企业受到的影响降到最低十分关键。建筑业最大特点就是在多个地点有项目，地域相对分散，进度并不相同，面对疫情来临，项目管理难度更大。建筑企业必须要尽快加大数字化系统开发力度，全面推动企业的远程办公数字化建设进程。采取共享服务中心管理模式，以各个部门的资源整合降低企业成本，提高效率，尤其是在疫情发生的非常时期，共享服务中心能有效应对疫情考验，展现自身价值，提供稳定的共享服务。再者，建筑企业可以提供强大的数字化信息技术支撑，以手提电脑等临时移动办公工具确保异地办公顺畅进行，通过线上办公软件、远程访问公司系统进行远程办公，强化团队协作。尤其是那些在全国各地设有项目的建筑企业远程协同办公、监督更显得尤为重要，可确保项目远程推进和管理、员工人身安全，减少疫情传播。再者，由于疫情期间快递延迟，应尽可能使用电子影像，降低因物理单据传递而对业务人员健康的影响，通过建立共享知识管理体系，实现信息共享，突发事件来临时从容应对。

　　(三)疫情的发生会全面提升建筑业安全防护水平

　　目前，从整个建筑业的现状来看，生产安全依然堪忧，各种各样原因导致的安全事故依然处于频频发生的状态，但是，在疫情洗礼下，广大人民群众更加重视安全，强化了对死亡事故零容忍的认识，从而在某种程度上对建筑业的安全提出了更高的要求，整个建筑行业必须要坚持生命至上，从而在各个方面严格做好施工现场的安全防护，尽其所能杜绝安全事故的发生，在一定程度上有效提升建筑业整体的安全防护水平。

　　(四)疫情的发生有力促使建筑业监管更加规范

　　此次疫情的发生对政府的行政能力是一次大考，在疫情防控过程中，某些政府部门由于信息公开不及时、社会公信力下降而导致社会舆情产生负面影响，受到了广大人民群众的拷问，因此，疫情结束之后，政府将会督促相关部门着眼于通过严格规范的信息公开、全面强化监督执法，也一定会在建筑市场的监管上做到更加规范，在建筑质量、建筑安全执法上会更加严格，从而有效提升社会公信力，必然会促使建筑企业致力于有效提升自身科学管理水平，实施精细化管理，注重管理细节，以适应越来越严格的监管，这必将促进建筑业的发展。

　　(五)疫情的发生必将推动建筑业进一步高质发展

　　在此次疫情防控过程中，火神山、雷神山这些医院的建设中充分体现了风驰电掣的中国速度，这正是建筑业高速高质发展的最好证明，疫情的发生更加坚定了建筑业在今后一定要大踏步实施创新、提升产品质量的信心，要沿着信息化、产品化的方向昂然前行，有力推动建筑业更快发展。在做大做强做优的同时，有效履行社会责任，推进社会公共管理。

　　(六)建筑业持续健康发展依然是大势所趋

　　从长远来看，建筑业发展依然有着强劲的动力，疫情在一定程度上对于推动建筑业高质健康发展大有裨益。比如，疫情之后，政府必然会大力强化医疗、水利、交通等公共基础设施的建设，从而有效抵御水灾、疫情、地震等严重自然灾害，民众也会对工作场所、生活环境安全有更高的要求，这些都会有效推进建筑业的发展，成为建筑业发展的大好机遇，因此，从结果上看，疫情对建筑业的影响是积极的，总体而言，疫情对建筑业带来的冲击是暂时性、阶段性的，由于我国经济正在稳步发展，城镇化如火如荼、基础设施建设方兴未艾、人民渴望美好生活，这些都构成了推动建筑业发展的强劲动力，也必然会推动着建筑业迅速摆脱疫情困扰，走向迅速发展的光明大道。

　　20**年庚子新春，新型冠状病毒来势汹汹，疫情从XXX蔓延至全国，并对国家的经济文化生活造成了重大的冲击。不过，在疫情面前，不同城市的综合治理体系和治理能力也体现出了巨大的差异性;

　　肺炎俨然成了城市治理能力的试剂。

　　建筑行业如果能从这次疫情中深刻汲取经验教训，对建筑业的影响可能是颠覆性甚至是革命性的，不排除20**年的XXX肺炎疫情将成为建筑企业转型升级发展的拐点。

　　1、从项目完成能力到产品提供能力的跃迁

　　按图施工、按期完工这是建筑企业根深蒂固的观念，这本身无可厚非，更多体现的一种项目思维，项目思维关注的是输出、按期交付。不过，在看似千篇一律的“显性”建造能力背后，更多是关注用户需求、关注用户体验，关注结果的用户思维“隐性”能力的比拼。正如现代营销学的奠基人Theodore Levitt在《营销想象力》中所说，“用户想要的并不是直径四分之一英寸粗的的钻头，他们想要的是直径四分之一英寸大的钻孔。”显然，用户思维其实是一种底层能力，一种基本的工作方法，也是一种核心竞争能力。

　　为阻止肺炎疫情蔓延，XXX市政府决定参照20**年抗击非典期间XX小汤山医院模式，建造一座专门收治新型肺炎的医院——XXX蔡甸火神山医院。而火神山医院的高速实施充分体现了项目思维和产品思维的充分融合。跟时间赛跑、跟病毒赛跑，要求医院必须通过项目执行和项目管理按项目思维按期交付;

　　同时，也必须按照产品思维满足医院功能，正如李克强总理在1月27日考察施工现场时所指出的，要将医院建成将成为能够及时收治患者的“安全岛”，建成的工程一定要具有传染病防治功能。

　　目前，项目形态的多样性和日趋活跃的不确定性成为项目管理的常态，因此，将项目思维提升到产品思维就尤为重要。需要指出的是，近几年国家不断加大工程总承包的推行力度，但并没有引起很多建筑企业的充分重视。绝不能简单把工程总承包当作一种工程建设组织模式，而是要提升到产品思维构建企业的商业模式。

　　根据产品层次理论，产品的价值=核心层×实体层×交付层;

　　那么工程总承包的价值=设计×施工(采购)×交付。这是一个乘数效应：如果一个层面为零，产品的价值就是零;

　　三个层面都必须做好;

　　三个层面要能衔接起来，才能更好发挥协同价值。落实到项目的实施上，要进一步强化和丰富建筑的产品属性，增强企业的产品和客户意识;

　　要不断关注客户的需求和用户体验，并将安全性、功能性、舒适性以及美观性的客户需求和个性化的用户体验贯穿在产品建造的全过程。

　　2、得供应链者得天下

　　根据公开资料，火神山医院依据《传染病医院建设标准》实施，包括基础工程、土建及装饰工程、给排水及消防系统、供配电系统(不含外部线路)、照明与监控、通风空调系统、通信弱电、医用气体工程、净化工程、室外及市政配套、污水处理设施等。在短短不到一周的时间内完成如此综合复杂的工程，劳务、材料和设备等大量资源的供应能力至关重要。古人云：兵马未动，粮草先行，后勤供应能力决定了部队的作战半径。任正非说：让听到炮声的人呼唤炮火，炮火的强度影响战斗的胜负，这些讲得都是资源配置和供应链管理的问题。

　　目前，很多的企业的资源供应，更多从项目需求的角度，停留在采购-供应的阶段，属于被动供应;

　　而资源配置能力则是从供给的角度，建立企业级的供应链能力，可以说，供应链能力是衡量企业在全国乃至全球资源的调配能力，是企业的关键竞争力。建筑企业推行的“小前端、大后台”的模式，其根本目的是改变传统的项目组织方式，“小”与“大”强调的不是“数量级”，而是“能量级”，“小”要求项目前线越来越敏捷，“大”要求总部后台越来越高效，通过建立企业级管理体系实现精准供应和快速打击。

　　提升建筑企业的供应链能力不妨借鉴美军的战略投送方面和聚焦后勤、精准后勤和实时感知后勤供应链的做法。美军要求军事后勤保障必须具有高度的敏捷性，能够迅速感知和响应军事需求，彻底摒弃过去静态式固定保障模式，由数量规模型保障转变为速度响应型保障，最后走向基于信息技术的精确化保障。(参考焦红等《感知与响应后勤对我军后勤建设的启示》)“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争”，对于深入参与“一带一路”的中国建筑企业，快速建立和打造企业的供应链能力已迫在眉睫。京东集团董事局主席刘强东说，我们不是一个电商，而是一个技术供应链服务公司。这话对于建筑企业的战略转型和高质量发展，也具有极其重要的引领作用。

　　3、契约精神构建建筑市场新秩序

　　契约精神是市场经济社会的基础，是最基本的商业精神和最低限度的商业道德。成熟的商业社会，必定是对规则意识、契约精神充满敬畏的社会。党的十九大报告把坚持全面依法治国确立为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一，法治建设离不开契约精神，只有公民和政府都按照法律、制度行事才能构建公平、正义、合理的建筑市场新秩序。作为社会契约的最高形式，如果法律体系没有贯彻法律面前人人平等的原则，那么法律体系越完善，越会越背离法治社会越远。建筑市场中存在的秩序失衡更多是由于契约和法治精神的缺失造成的，主要体现在：

　　一是建筑产业链的上游往往拥有更多的话语权，侵害了合同当事人的合法权益。建筑工程中，合同当事人双方或多方都会签订合同，但在合同的订立和执行过程中，行政部门、强势利益集团、垄断地位、产业链上游的业主单位往往具有更多的话语权，任意压缩工期和压低造价、拖欠工程款等不平等、不公正现象已是司空见惯。保护当事人合法权益是市场经济发展的需要，只有这样经济秩序才不至于混乱，各方的利益才会得到保护;

　　而法治是市场经济的本质核心，建筑市场只有快速步入法治化轨道才会实现健康有序发展。

　　对于企业自身而言，强化契约精神是依法治企的应有之义。企业不仅要依法保护自身权益，同时也不能侵犯合作方的权益。从市场经济的角度，伤害别人并不会成全自己;

　　因为不正当途径获得的短期利益，进一步掩盖甚至加剧了企业的内部风险，丧失了改变成长的机遇，破坏了社会信用，必然受到市场经济的惩罚。

　　二是行政权力缺乏法律约束。建设工程的实施过程中会受到政府的各种行政管制，如招投标管理、资质管理、安全管理、质量管理和环境保护管理等。行政权力具有“天然优势”，行政力量对于市场竞争(招标投标)和法定建设程序干预不同程度存在，由于行政的力量过于强大，对于行业管制有增无减，导致建筑市场机制难以形成。

　　从法理上讲，项目建设行为本质上是民事行为，参与建设的施工单位等主体与投资人在项目建设活动中是平等的民事主体关系，因此，在建设过程中，应当尽量使用现有民商法调整，尽可能减少设立行政干预措施的行政制度，减少对民商合同(建筑施工合同)履行的非正常行政干预;

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