【Word文档】 在华为工作心得体会

2020-07-30  |   格式:DOC  |   分类: 工作公文 > 心得体会
摘要:  一、华为成功靠的是什么?  有人首先会提到“狼”性文化,有人又概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决定的,但也过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、 ...(全文共:3982字)

  一、华为成功靠的是什么?

  有人首先会提到“狼”性文化,有人又概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决定的,但也过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这是华为文化的精髓之处和成功之要素。

  在华为的文化中,结合了中西、多元、包容、和谐的内容。正如任正非所说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。” 华为的文化实际上就是企业沉淀的集体人格,具体体现在:

  1. 成就客户就是成就自己。

  华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动

  力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。

  2. 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。

  华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖,把奋斗体现在为客户创

  造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,并使奋斗者得到合理的回报。如华为的“毯子文化”,就是一例。

  3.善于总结,批判自己,不断改进,不断进步。

  华为提倡的自我批判的目的不是自我否定,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。

  4. 以客户需求为导向,围绕客户需求持续创新。

  聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服

  务,以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标,积极进取、不断开拓,努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化

  为商业价值。华为视人力资源为最宝贵的财富,在员工努力创造这一价值的同时,为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。

  5. 以诚致信,赢得客户。

  华为承诺对客户诚信,对社会诚信,对政府诚信,对利益相关者

  诚信,对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范,每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速发展打下了扎实的根基。

  6. 胜则举杯相庆,败则拼死相救。

  以丰富人们的沟通和生活为愿景,在为客户服务是华为存在的唯

  一理由的目标下,大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化,努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

  总之,IT行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分

  行业更加是一个高利润行业。因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而华为创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了要生存下来需要有自己的文化基础。就也就是概括起来的狼性文法,为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这就是它让人骄傲之处,也是它让人非常值得学习之处。

  离开互联网公司来到传统企业做事,感觉既陌生又熟悉。陌生的业务场景、陌生的公司体制,而熟悉之处在于,有一批优秀的同事,大家在工作态度和做事方法上常有共鸣。

  行胜于言。一个人哪怕能力再强技术再好,光说不做也是难以让人信服的,相反只要实实在在带头做一点事,哪怕结果跟预期有差距,也能收获信任。

  人力有穷。做事的心态越热切,就越发意识到自身能力的局限。常感觉想做的事情一件一件积成山,正在做的事情却屡屡耗费比预期更多的时间,再偶尔加上没空读书学习带来的焦虑,结合成精神上的压力。我还在逐渐熟悉和学习应对这种压力。

  做项目还是做产品。两者之间的差别能在xx遗留的桶水项目里体会出来——目前在我看来,这种差别实质上就是谁为生产出来的代码负责的问题。“业务方的要求”至高无上么?如果抱着做项目的心态,大抵应该如此,因为项目归根结底还是交付委托方的。但如果从做产品、身为产品owner的角度看,就要更多考虑到业务需求的合理和内恰,“业务方的要求”未必符合业务方自身的利益——可能他们自己也还没有想清楚。

  理想和现实的差距。惯性的力量很强大,我想可能每个人工作都有自己独特的理由和目标,所以即使是一项实施之后可以马上带来好处的改变,也要花费很多力气才可能被接受。比如说用junit代替main函数来做自测,虽然说过几次了,还有人习惯性地用后者…


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