关于20**年信访工作有关情况的汇报
**县信访局
今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情和国内外风险挑战明显上升的复杂局面，在县委县政府的高度重视和正确领导下，全县上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中、五中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心为民，务实奉献，坚持以“无上访村（社区）”创建为主线，以化解突出信访问题为重点，建立长效机制，夯实基层基础，着力奉献防范，努力服务全县工作大局，化解了大量社会矛盾，有力维护了群众合法权益和全县社会大局稳定。全县信访形势持续平稳向好，呈现“四降一升一好转”的良好态势。全县信访总量同比下降（共837批3400人次，同比下降16%），到县上访量下降（到县上访697批3200人次，同比下降11%），去市上访量下降（65批100人次，同比下降22%），进京上访量下降（14批18人次，同比下降79.5%），赴省上访量有所上升（61批82人次，同比上升18%），信访秩序进一步好转，取得了群众好评、上级肯定和社会认可的良好效果。一、主要工作成效
今年以来，全县上下紧跟上级决策部署，围绕全县经济社会发展大局，着力强基础、补短板、促提升，有效化解各类社会矛盾，全力维护群众合法权益，为全县经济社会平稳发展营造了和谐稳定的社会环境。具体来说，主要体现为“五个新”：
（一）坚持政治引领，信访工作责任体现了新担当。坚持旗帜鲜明讲政治，始终牢记信访工作始终是政治工作。县委政府高度重视。今年以来，共召开3次常委会、4次常务会、5次推进会、10次调度会专题研究调度信访工作，推动重点信访工作有序开展。县级领导积极履行主体责任。世忠书记每次常委会必讲信访维稳工作。功表县长对全县存在的十二个突出群体性信访问题做到每周过问，每月听取处理情况汇报。张县长充分发挥县信访工作联席会议职能作用，认真抓好综合协调、组织推动、督导落实。其他县级领导坚持“一岗双责”，严格落实领导坐班接访和包案走访下访制度，认真抓好分管领域的信访问题。今年以来，县级领导共领办市交办信访件16件，包案信访件56件，接待群众来访126批578人次，化解突出信访问题43件。县信访联席会议充分发挥其职能。县信访工作联席会议充分发挥其统筹、协调、调度、督办等职能，积极推动信访问题有效解决。今年以来，县信访联席办共下发交办函83件，信访事项重大风险提示函18件，督办函13件，有效推动了信访问题的案结事了。乡镇（街道）党（工）委政府发挥“顶梁柱”作用。乡镇（街道）以综治中心为载体，整合司法、综治、信访、派出所力量，对辖区内的矛盾纠纷组织联合接访、联合调处。班子成员坚持守土尽责，坚持定期排查矛盾纠纷，主动领办信访积案，实行“坐堂会诊”和“屋场会”，督导联系村（社区）信访工作，帮助村（社区）处理矛盾纠纷、化解难点问题，真正实现了大事不出乡、矛盾不上交。今年以来，乡镇（街道）共排查各类矛盾纠纷286件，有效化解257件，化解率达到了89.7%，推动了一大批信访矛盾在乡里解决，有效减少了矛盾上行。
（二）坚持固本强基，信访基层基础得到了新提升。深入开展“无上访村（社区）”创建活动，切实把源头和基层作为全县信访工作着力点和工作重心。以党建引领为统领，坚持以村为主，坚持问题导向和多元调解，推动信访形势进一步好转。截至11月底，全县符合“三无”创建标准的乡镇区（街道）有三个，分别是毛家滩回维乡、朱家镇、淘湖镇，基本实现了去市赴省进京上访零登记；全县278个村（社区）共有187个无上访村，无访合格率为71%，村（社区）无访合格率超过85%以上的有朱家镇、淘湖镇、罐镇、港镇、阳株街道等10个乡镇。
（三）坚持攻坚克难，信访矛盾化解取得新成效。今年开展了“春风行动”、“党政领导领办信访件”、“四重攻坚”、“越级访治理”和“秋季攻坚”等信访积案攻坚活动，着力化解了一批信访积案。“春风行动”共40件已化解息访34件、化解率达到81.3%。党政领导领办信访件共16件化解息访13件、化解率达到81.2%，其中吴建安、许腊莲、盛利军还需着力化解。“四重攻坚”共12件已化解息访12件、化解率达到100%。越级访治理化解息访4件、化解率达到57.1%。特别是下大力气重点化解了黄媛等信访积案、刘伍满等上级交办件，真正做到了“案结事了”。“秋季攻坚”共33件化解23件，化解率70%，在14个群体中XXX管理局亦工亦农群体的化解工作是比较扎实的。还在全县范围内部署开展房地产领域信访突出问题化解专项行动，已初显成效，已确立的22个问题楼盘，正在办证的有15个。
（四）坚持守住底线，重大活动服务保障展现新作为。全力做好疫情期间和全国“两会”、十九届五中全会等特护期信访服务保障工作，坚持以最高标准、最严要求、最大力度、最实作风，层层明确责任，层层传导压力。在特护期间，改变信访维稳工作机制，将指挥中心和劝返关口前移至XXX市，实现了省委、市委提出的“八个坚决防止”的工作目标，成功稳控重点群体13个，稳控重点对象150人，中途拦截6人，XXX拦截劝返5人，没有发生有影响的政治类敏感事件、大规模集体赴省进京上访事件、大规模群体性事件和有重大影响的负面舆情事件，确保了全县社会大局的和谐稳定，打赢了20**年特护期信访工作硬仗。
（五）坚持精准发力，信访法治建设开创了新局面。加强信访法治宣传教育，开展《信访条例》修订15周年宣传活动和“信访法治宣传月”活动，深入推进“人民满意窗口”建设活动。成立“人民满意窗口”创建行动工作领导小组，由“一把手”任组长，明确任务、落实责任；紧紧围绕服务态度好、工作质量好、干部素质好、服务环境好、服务评价好 “五好”接访办信要求，强化宗旨意识， 践行为民服务，着力打造人民满意的信访接待窗口。积极探索和推广让群众“最多访一次”做法，严格落实首接首办责任制，及时就地解决群众合理诉求，最大限度减轻群众“访累”。狠抓信访事项办理群众满意度，落实信访业务办理“回头看”，信访信息系统内案件进行不定期抽查，对问题进行限期整改，确保业务办理规范化、系统化。
本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系：31998589@qq.com 微信：skillupvip
评论 (1)
点赞 (1)
收藏 (0)