区行政审批局20**年工作总结及20**年工作计划

区行政审批局20**年工作总结及20**年工作计划

　　今年以来，xx区行政审批局在区委、区政府的领导下，坚持以持续深化“四办”改革、优化营商环境为全年工作主线，助力xx打造审批服务最优城区，实现经济社会高质量发展。今年x-x月，区政务服务大厅共办理区级行政审批服务事项xxxxxx件，符合政策法规审批事项办结率xxx%，受理企业群众反映问题xxx起，回复率xxx%，受到企业群众广泛好评，在全市“四办”改革月度考核中稳居前列、“四办”改革中突出问题整改和政务服务“一张网”建设持续排名全市第一，累计新增各类市场主体xxxxx户，同比增长xx.x%，并两次在全市政务工作会议上作交流发言。

　　一、xxxx年主要举措及工作成效

　　（一）坚持党建引领，营造风清气正的干事环境

　　重点是突出一个“严”字。坚持人是最根本因素的理念，打造忠诚干净担当的干部队伍，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，助力xx高质量发展再上新高峰。

　　1.以学习教育为先导，牢固夯实党员干部思想根基。将认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育作为首要政治任务，组织全体行政审批服务人员认真学习、全面贯彻：严格对标区委举办主题教育读书班，两次邀请省委宣讲团专家作专题辅导报告，集中开展自学、交流研讨；组织全体党员干部观看《村路弯弯》《烈火英雄》等主旋律影片并征集观看心得体会；参观黄继光纪念馆，接受革命传统教育，传承“红色基因”；将《中国共产党的九十年》等党史和新中国史教材纳入长期学习内容，不断丰富理论学习方法，确保党员干部学有所获。

　　2.以建设服务型党组织为根本，强化支部战斗堡垒作用。持续打造“亮身份、树形象、优服务”的特色党建品牌，积极邀请“两代表一委员”、相关区直部门负责人与普通居民群众对话交流，通过“政务开放日”“代表面对面”“局长坐窗口”等系列活动，真正架起党群桥梁。完善支部“三会一课”等各项制度，今年x月参加全区十佳“微党课”评选获得第二名，全程吸引近x万网友在线关注投票，有效扩大基层党建影响力。

　　3.以做好新闻宣传为契机，充分展示xx政务良好形象。一是积极宣传我区政务服务工作先进经验、典型事迹，《经济日报》《x日报》《x新闻》《长江日报》等主流新闻媒体，今年累计刊发我局正面宣传稿件xx余篇；同时用好抖音等新媒体平台，发布短视频xx篇，获网友点赞x万余次，充分展现了xx政务服务新气象、新作为。二是强化网宣员队伍，积极引导舆论，刊发网上评论文章xx篇，掌控好网络意识形态主导权。三是在区政务服务大厅设置学雷锋志愿服务岗，配置双语志愿者，发动各类志愿者身披志愿绶带进行秩序引导、政策宣传、安全巡查等活动，圆满完成服务军运会任务，我局“帮帮哥”帮办团队获区“十佳”服务团队称号。

　　4.以强化监督执纪问责为抓手，着力构建亲清政商关系。一是开展警示教育，组织广大党员干部收看《一抓到底正风纪》《重整行装 利剑反腐》，接受 “廉政洗礼”，促使党员干部知戒惧、明行止。二是坚持以考促学，组织全局公职人员参加市纪委监委网站及客户端的《党纪处分条例》《监察法》知识测试，将廉政及作风建设要求传达到每一名党员干部。三是强化监督执纪，紧盯“群众冷漠症”“办事任性症”“服务梗塞症”“责任虚脱症”等问题开展专项整治，坚持以严肃监督执纪倒逼履职尽责。

　　（二）加快简政放权，营造透明高效的制度环境

　　重点是突出一个“减”字。坚持刀刃向内的改革理念，持续深化“四办”改革，从减少行政审批事项入手，进一步压减各类行政审批及相关前置中介服务事项，对确需保留的审批事项，在精简流程、申请材料、时限的同时，尽可能拓展为全时全域办理。

　　1.切实履行“四办”改革牵头单位主体责任。制定《xx区“马上办网上办就近办一次办”改革工作方案》《xx区“马上办网上办就近办一次办”改革责任分工》，明确全区“四办”改革工作的“时间表”和“路线图”。同时建立“四办”改革工作联席会议制度，强化沟通协作，协调解决工作中的重大问题。

　　2.推进全区审批服务事项对标优化。组织全区各单位对审批服务事项认真进行梳理，与国内先进城区对标自查，提升事项“马上办网上办就近办一次办”比例，目前全区政务服务事项“马上办”xx.xx%、“网上办”xx.xx%、“就近办”xx.xx%、“一次办”xx.xx%，各项指标在全市率先达标。清理规范审批特殊环节，持续开展“减证便民”专项行动，已梳理排查拟取消的证明事项xx项，着力破解企业群众办事“证明多”难题。在依法行政前提下，实施“容缺受审、书面承诺、限时补正”制度，进一步缩短审批周期；对异地药品广告、公共卫生许可、工程建设项目环境影响报告等实行告知承诺，为企业节约时间成本和经济成本。

　　3.推进重点领域改革提速见效。一是深化工程建设审批制度改革。在区政务服务大厅设立工程建设项目服务专区，做到“一家牵头、并联审批、限时办结”。同时取消部分项目的选址意见书、小微项目的规划许可，将规划方案协审工作后置；在施工许可证核发环节，取消施工合同备案等x项前置条件，对落实资金到位等事项实行告知承诺制，审批时间实现缩减xx%。二是全面压缩企业开办时间。x月xx日正式设立区政务服务大厅企业开办专区，实现企业执照、发票领取、公章刻制、社保登记一站办理，企业开办时间压缩至x个工作日。 三是深化不动产登记改革。实现交易监管、核税与登记并行办理，进一步压缩登记办理时间，完成全市首例跨区域房屋产权互换。

　　4.推进政务服务向一线延伸。一是在全市率先探索将个体工商户设立、食品经营许可、公共卫生许可、树木修剪等x类区级审批事项下放至街道政务服务中心办理，目前已在全区各街道办结xxx余件。二是在xx街道开设全市首家不动产登记简易事项办理分中心，办理商品房（无抵押）登记、变更登记等高频业务，截止x月底办结xx件，提供咨询xxx余人次。三是在重点创业园区，积极协商开设“政务服务专窗”，定期集中驻点办公，全面推进企业办事不出园区。

　　5.推进便企便民审批服务创新。一是探索情景“套餐办”。围绕开办餐馆、药店、书店、便利店等应用场景，再造审批服务流程，实现关联事项“一表申请、一套材料、一窗办理”。 二是推行全时“自助办”。已部署xx小时政务服务自助终端xxx台，可提供个人公积金信息、社保信息查询等xxx项服务。其中吉庆民俗街、创立方产业园、铂仕汇等一批特色点位的陆续投入使用，为周边群众和企业带来极大便利。三是运用信用管理思维，在省内率先试水餐饮企业新开门店“评审承诺制”。对社会信用良好的优质直营连锁餐饮企业，严格评审后简化其下属直营连锁门店申办营业执照、食品经营许可证环节，从过去的xx个工作日办结提速至当天登记核发相关证照。既为优质餐饮企业扩张减少了审批服务耗时和环节，有效破解了市场主体“准入不准营”难题，又通过对市场主体的信用分类改进了审批和监管手段，用“市场之手”为人民群众提供更好、更优质的餐饮服务。

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