市政务服务局20**年工作总结和20**年工作思路范文

市政务服务局20**年工作总结和20**年工作思路范文

　　今年以来，我局在市委、市政府的坚强领导下，围绕“五大新坐标”、“十个新局面”战略部署，以党史学习教育为总抓手，以数字化改革为总牵引，以改革创新为奋进动力，持续深化“放管服”改革，强化行政服务中心建设，全面推动政务服务高质量发展，助力我市争创社会主义现代化先行市、打造共同富裕市域样板。

　　一、工作亮点

　　（一）亮出党史学习教育特色，打响“三为”实践活动的x品牌。以行政审批制度改革xx周年为契机，生动开展党史学习教育，扎实推进“三为”专题实践活动，创出独具x特色的原创品牌，中央第五指导组、省委第三指导组分别专题调研指导，人民网—党史学习教育官网点赞，省党史学习教育简报专题宣传、全省推广，“最多评一次”改革成为x唯一入选全省“三为”专题实践活动的典型案例。截至目前，通过“三服务”、“金点子”、问卷调查、政务热线、交流座谈等途径，分批次收集梳理xxx个问题清单，建立班子领导牵头、具体处室负责、指定专人落实的工作机制，成功化解xxx个问题，办结率xxx%。同时，创新设立“党员干部服务岗”，实行“局领导值周、中层干部值日”，在政务大厅现场为办事企业群众化解xx个问题。深化红色代办服务，依托全市村社党员干部、街镇网格员、党员志愿者、部门业务骨干等，创新推出“政务服务背包”、“免下车即办”、“社区+驿站”等特色举措。

　　（二）突出政务服务数字赋能，创新x数字化改革的政务新模式。一是全省率先实现“审批+招投标”多跨场景应用。以一般政府投资建设项目为突破口，打破行政审批与招标投标等平行系统间的技术壁垒，通过信息数据实时抓取、双向回流的模式，实现“审批—招投标—审批”全过程、全业务、全流程的高效协同、综合集成、闭环管理，实现“一件事”协同、“一网通办、一码通行、一网通管”。二是迭代升级为侨服务“全球通”。“全球通”平台应用在“浙里办”上线运行，“全球通”服务点增加至xx个，办件量达xxxx件，同比增长xx.xx%。全市推广“x政务通”办事辅助平台，在政务服务、现场踏勘、疫情防控等领域得到广泛应用。三是深化“一网通办”服务。加快政务服务x.x延伸覆盖，实现全市所有乡镇（街道）便民服务中心“一张网”收件办理。推动浙闽“一网通办”协作平台建设，长三角“一网通办”事项增至xx项。xxxx年，市本级线上线下“一网通办”率达xx.xx%。四是深化数字经济改革。远程异地多点评标多跨场景应用，纳入数字经济系统省级应用试点项目。启动全市统一公共资源交易“阳光e网”建设，纳入市数字化改革重大应用一本账。五是强化智慧监管。全方位改造交易专区，安装门禁人脸识别系统，实行依设定权限通行管理。推行招标代理退出评标室制度，强化评标区人员分类管理，降低信息泄露风险。完善综合监管平台，对代理机构场内活动行为全程记录、在线监管、关联共享。六是打造“瓯e有招”品牌。推行企业入库“零门槛”，x.xx万家企业信息纳入“瓯e库”实现一库管理、全市共享；推行网上投标“零成本”，xxx个项目依托“瓯e投”实现线上投标、不见面开标；推行电子保函“零障碍”，x.x亿元保险保函通过“瓯e保”实现电子缴纳、释放沉淀资金；推行远程评标“零距离”，xx个省外地市通过“瓯e评”实现评标跨省联动、专家资源共享；推行标后监管“零死角”，xxx个项目履约情况在“瓯e管”实现两场联动、闭环管理。“瓯e有招”成为全国“六保”任务创新案例。

　　（三）推行重点改革与专项治理，持续打造全国一流的营商环境。一是推行“最多评一次”改革。创新推行跨部门“多评合一”改革，将审批时限压缩至x个工作日内，节约xx%涉水审批的资金成本。创新水影响评价“三合一”，在xx个开发区、产业园区、特色小镇等范围内实施，实现xxx个项目审批即办制、审批零成本。创新跨层级、多项目接续开展的涉企事项“一评多用”，避免各层级重复开展鉴定评估，助力企业减负降本。该项改革举措获得了国务委员肖捷秘书长批示肯定，国家发改、住建、水利等部委高度肯定及全国推广，中央电视台、人民日报、人民网等媒体纷纷点赞。二是深化投资项目高效审批改革。持续推进一般企业投资项目审批“最多xx天”改革，全市xxxx个项目实现率达xxx%。推行企业投资低风险小型项目审批“最多xx个工作日”改革，全流程审批从x个阶段合并为x个阶段，开工前审批时间从xx天压缩至x个工作日，竣工验收从xx天压缩至xx个工作日，xx个低风险小型项目“最多xx个工作日”实现率xxx%。探索推行极简审批改革，在x个县（市、区）开展“拿地即开工”“多证齐发”改革试点，跑出审批“超速度”。如，xx县“多证齐发”改革案例，获省全面深化工程建设项目审改办肯定并全省推广。三是完善公共资源交易制度建设。启动《x市公共资源交易管理条例》立法项目，完成立法调研工作，规范公共资源交易市场主体行为，提高公共资源要素配置效率。制定出台《关于进一步规范工程建设项目招标投标活动的实施意见》及配套制度《x市工程建设项目“评定分离”定标工作导则（试行）》，精准治理招投标市场围标串标、弄虚作假、专家评标不公等问题。四是强化招投标专项治理。重点从持续打击违法犯罪、加强部门联动协作、健全管理机制建设等三个方面推进专项治理工作，切实巩固提升招投标专项整治成果。xxxx年，全市共摸排有效线索xxx条，立案xxx件，涉及项目标的额xx.xx亿元；对xxx家企业、xxx名个人采取强制措施，行政处罚金额xxxx万元。深化招标文件专项检查，对全市xx个项目招标文件进行专项检查，进一步消除招投标市场对不同市场主体设置各类不合理限制和壁垒。

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