区市场监管局20**年工作总结与20**年工作思路范文
xxxx年，区市场监管局深入贯彻落实区委区政府各项决策部署，以守护幸福美好生活为主线，紧扣“高质量发展攻坚年”主题，扎实推进党史学习教育，切实抓好常态化疫情防控，全力服务经济社会发展、维护市场秩序、守牢安全底线，为建设更加美丽、更具活力、更有品位、更具幸福感的现代化国际化锦江贡献坚实市场监管力量。
一、工作总结
（一）坚持慎终如始，全力织密疫情防控网络
1. 强化冷链食品监管。持续落实“冷库库长责任制”，深化“监管信息一张图”“责任清单一张表”“监管重点一张单”冷库监管机制。编制《进口冷链食品疫情防控工作手册》，分批次分区域组织冷库库长和冷链食品经营主体开展培训，采取“四查四看四落实”有力措施，坚决打击走私和来源不明冷链食品。进口冷链食品集中监管仓正常运行，累计入仓、出仓货物xxx.xx吨，核酸检测xxxx批次均为阴性。按照技术方案规定的监测频率，对冷链食品及相关包装、设备、环境和从业人员、一线监管人员开展常态化核酸检测，检测食品、包装、环境样本xxxx批次、人员xxxx人次，结果均为阴性。
2. 强化零售药店药品监测。发挥零售药店“哨点”作用，利用全区零售药店全覆盖的“互联网+智慧监管”平台，持续做好退热、止咳、抗病毒、抗生素四类药品销售实名登记，严格记录购药人员体温、旅居史等信息，体温高于xx.x℃或存在其他异常情况的及时通报属地社区。
3. 落实常态化防控措施。督促农贸市场、零售药店等重点场所严格落实疫情防控主体责任，确保戴口罩、测量体温、扫码亮码等基本防疫措施落地落实，制作“零售药店疫情防控须知”“农贸市场疫情防控警示、准则”，实现全区零售药店、农贸市场全覆盖，对上级督导反馈疫情防控存在问题逐一跟踪整改到位。
（二）坚持创新驱动，倾力服务经济社会发展
1. 强化知识产权创造运用和保护。完善知识产权工作机制，牵头成立区知识产权工作领导小组，设立xx个维权工作站、x个服务工作站，形成“政府引导、部门推动、行业自律、社会共治”的知识产权全域覆盖工作体系。指导企业以知识产权申请数量和质量切实提升核心竞争力，全区高价值发明专利拥有量xxx件、全区有效商标注册量达xxxxx件。加强知识产权示范培育，引导企业申报市级知识产权优势示范单位等xx家次，帮助xx家企业获得各类知识产权资金累计xxx余万元。xx区检察院、区公安分局以“两法衔接”机制为基础，大力推广知识产权案件受理“双报制”，加强对商标恶意注册和非正常专利申请等行为的监管，处理非正常专利申请四批次xxx余件。加大知识产权 “五进”宣传力度，开展知识产权宣传活动xxx余场、印发宣传资料xxxx余份。以专利、高知名商标、涉外商标、地理标志等为重点，开展“春雷行动”“铁拳”“蓝天”等专项行动，精准、快速打击商标侵权、假冒专利、仿冒混淆等违法行为，受理投诉、举报和咨询xxx件，查处知识产权侵权案件共计xx件，移送公安x件，共计罚没xxx万余元。组织开展侵权假冒伪劣商品集中销毁活动，涉及侵权伪劣防疫物资、服饰箱包、酒类等xxxx余件、涉案金额xxx万余元，糖酒会现场查处假冒洋酒受到法国领事馆照会致谢。
2. 推进质量强区战略。把促进质量提升作为服务高质量发展的支撑点，树立“品质锦江”质量发展理念，全面开展质量提升行动。制定《xxxx年质量强区暨质量提升工作要点》，加快推动品牌建设，组织x家企业申报中国质量奖、推荐x家企业参加xxxx年中国品牌日活动、鼓励x家企业参加x天府名品评选。大力实施标准化战略，扎实推进基本公共服务和政府服务两项国家级标准化试点项目，国家基本公共服务标准化试点经验交流现场会将我区试点项目确定为现场考察点位，“标准化助推困难群体救助体系建设”入选中国标准化工作典型案例。
3. 优化市场准入服务。坚持权利平等、机会平等、规则平等理念，持续放宽外资企业市场准入，营造公平统一、开放透明、便民利企的外资企业市场准入环境。切实提升外资企业开办效率，将开办时间压缩至x.x个工作日，通过免费刻章、免费寄递等举措实现外资企业开办“零成本”。积极向拟注销外资企业宣传简易注销程序，帮助企业解决“退出难”问题。利用xx个市场监管所开展个体工商户登记，帮助个体经营者方便快捷完成市场准入。今年以来完成外资企业设立xxx户、变更等xxx户、迁入x户，完成个体工商户设立xxxxx户。
（三）优化监管方式，着力维护公平市场秩序
1. 深化公平竞争审查。深化公平竞争审查机制，建立公平竞争审查投诉举报受理回应机制，持续开展政策措施清理，组织各部门严格对照公平竞争审查标准，对全区xxxx年以来出台的政策措施进行全面梳理，按照审查流程，对新出台的涉及市场主体经济活动的政策措施实施公平竞争审查。委托第三方专业机构，对市场准入、产业发展、招商引资、政府采购等方面涉及市场主体经济活动的规章文件xxx余份进行审查，确保各类市场主体平等参与市场竞争。
2. 实施新型监管机制。推行部门联合“双随机、一公开”监管，持续健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，实现市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管常态化、全覆盖。牵头完成区部门联合“双随机、一公开”联席会议机制调整，制定全年抽查工作计划，对区级各成员单位开展培训指导，完成单部门抽查任务xx个、部门联合任务xx个。
3. 强化消费者权益保护。结合“xxx国际消费者权益日”开展线上线下系列宣传活动，通过发放宣传资料、宣讲法律法规、解答现场咨询，不断提升消费者维权意识和能力。持续推进“放心舒心消费城市”创建，充分发挥已完成创建的xxx余家示范单位示范引领作用，对x家放心舒心创建示范点位进行重点培育。将消费者投诉举报处置与信访维稳工作有机结合，把消费者满意率纳入“我为群众办实事”项目，进一步优化投诉举报处置工作流程。制定《信访维稳工作风险防范预警制度》，对集中投诉、长期投诉进行风险预警、研究处置措施，对群体性投诉及时介入处置、引导合理维权，力争将矛盾化解在基层、将问题解决在萌芽状态，尽力避免发生严重群体性事件和舆情事件，今年以来办理投诉举报xxxxx件，挽回消费者损失xxxx余万元。
4. 规范市场经营秩序。积极转变执法理念，按照宽严相济的思路，坚持过罚相当和综合裁量的原则，坚持将鼓励创新、包容失败的监管理念运用于市场监管工作，全面推行包容审慎监管和柔性执法。聚焦食品药品、虚假宣传、价格欺诈等重点领域，针对春熙路商圈等重点区域，深入开展“春雷行动xxxx”及各专项执法行动，严厉打击各类违法行为，着力营造公平有序的市场环境。加强价格市场监管，重点检查行业协会、商业银行收费及水电气公用事业收费等领域，开展粮食市场秩序专项整治及时查处价格违法行为。加大网络市场交易监管力度，对网络交易平台开展全面排查，实施“网剑行动”，开展虚假广告专项整治，营造风清气正的广告市场环境。查办市场监管领域各类违法案件xxx件，被省市场监管局评为“春雷行动xxxx”先进集体。
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