在县政府办七一党员大会上的党课：强化担当优服务 求真务实树形象
同志们：
今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝中国共产党成立103周年，回顾党的光辉历程，缅怀党的丰功伟绩，重温入党誓词，表彰激励先进，动员全办党员干部不忘初心、牢记使命、保持定力、实干担当，为服务县域经济社会高质量发展作出更大贡献。一个党组织就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。在此，我代表办党组，向全办党员干部致以节日的问候！向刚加入党组织的新党员同志们表示热烈的欢迎！向受到表彰的先进个人表示衷心的祝贺！特别是向我们政府办心中有党、德高望重的老同志们致以崇高的敬意！
政府办是县政府的“参谋部”“作战部”“后勤部”，处于非常重要的位置，政府办人员虽不是领导但服务领导，虽不做决策但影响决策，任何时候都来不得半点“马虎”，唱不得半点“高调”。当前，我县正处于赶超跨越发展的关键时期，如何才能使政府办的工作水平更高一些、服务能力更强一些、助推县域发展更有力一些，是我们必须要做好的首要任务。以前我们做得不错，以后还要做得更好。借此机会，我结合政府办工作实际，以《强化担当优服务求真务实树形象》为主题，从讲党性、强服务、树形象三个方面，与大家探讨学习，共同提升政府办工作水平和服务能力。
一、要筑牢信仰之基，以坚强党性践行初心使命
党性是党员干部的灵魂，直接关系党的形象和事业的兴衰成败。每名党员干部，都曾面对党旗宣誓，立志把党的事业作为自己毕生志向来追求。作为政府办干部，无论是说话、办事、写材料，还是参谋服务、调研督查，都要始终牢记党员身份，做到讲政治、讲原则、讲党性。我认为，关键要做好三个正确对待：
一要正确对待组织。任何党员干部的成长，都离不开组织的教育和培养。任何事业的成功，也离不开组织的信任和支持。只要离开了组织，就将一事无成。关于怎么看待个人的成绩和进步，陈云同志有句话说得好：“第一，人民的力量；第二，党的领导；第三，个人才智。”并强调，这个次序不能颠倒了，否则容易过分看重个人的作用，以致头脑发热，神志不清，说些热昏胡话。今天在座的都是党员干部，一定要牢记党的宗旨，时刻牢记是党培养了我们，是组织给了我们今天的岗位和职位，没有组织就没有我们的今天，要常怀感恩之心，珍惜岗位职责，珍惜同事之间的情谊，珍惜领导的关心培养，时刻注意自己的一言一行，用实际行动回报组织的培养和信任。
二要正确对待群众。习近平总书记深刻指出：“江山就是人民，人民就是江山。”解放战争中，共产党三年时间打败国民党，一个国民党将领说，这不是军队实力的对比，而是后援实力的对比。共产党充分发动群众、依靠群众，以广大群众为后援，得到群众的大力支持，后勤补给远远多于国民党。刚刚大家观看了XX水库修建纪录片，应该都深有感触。没有库区人民舍小家、为大家作出巨大牺牲，没有全县人民战天斗地、愚公移山的艰苦奋斗，就没有全市百万群众的“大水缸”和下游百万亩良田的年年丰收。历史和实践都充分证明，只有充分相信群众、发动群众、依靠群众，才能不断从群众的实践中汲取营养和智慧，才能取得党和国家各项事业的伟大胜利。我们政府办干部直接与群众打交道多，要始终站在人民群众的立场上，真心为群众着想，全力为群众造福，办好顺民意、解民忧、惠民生的事。
三要正确对待自己。一个人最大的缺点，是不知自己有缺点；最危险的缺点，是坚持自己的缺点；最无知的缺点，是为自己的缺点辩解；最可笑的缺点，是闭上眼睛也能发现别人的缺点，睁大眼睛也看不见自己的缺点。只有清醒地认识自我，才能正确地把握自我、提升自我、超越自我。大家要对自我有正确评价、对未来有明确规划，珍惜岗位，珍惜平台，把名利得失看得淡一些，把责任荣誉看得重一点；把物质享受看得淡一点，把工作业绩看得重一点。踏踏实实，勤勤恳恳，认准一个目标，不东张西望，不左顾右盼，干好干出色，通过自身的不懈努力，真正展示能力和水平，在各自的岗位上体现人生价值。
二、要勇担使命之责，以优质服务助推县域发展
国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅佐。政府办公室是政府工作的运转中枢，是承上启下、沟通内外的枢纽，是领导决策的参谋部和信息部，是了解基层、联系群众的桥梁。大家务必要充分认识办公室工作的特殊性和重要性，保持强烈的事业心和责任感，以高度的责任心对待每项工作、每件事务和每个环节，以良好的精神状态和一流的工作业绩，为县域经济社会高质量发展提供坚强保障。
一要树牢四种意识。一是政治意识。这是对政府办公室同志第一位的要求。我们要始终与县委、县政府保持高度一致，对于县委县政府的号召，我们要积极响应；对于县委县政府布置的工作，要毫不迟疑地去执行。在大是大非面前，要头脑清醒、立场坚定，不为杂音所扰，不为传言所惑。二是大局意识。要注重培养自己纵观大局的眼界、把握大局的能力和服从大局的胸怀，自觉把办公室工作放到经济社会发展的大局上去统筹谋划，放到县委、县政府的中心工作中去落实推进，始终牢牢把握住为大局服务的工作方向不偏移、不动摇、不松劲。三是责任意识。责任是一种不容推辞的义务，如果丧失了责任心，必将一事无成。办公室虽然平凡，但承担的工作都非常重要，关系全局，影响广泛。不论是办文、办会、办事，任何一项工作缺乏责任心，质量都会打折扣，效果都会受影响，对内可能耽误工作，对外则损害单位形象，甚至会造成严重后果。我们要真正做到“在其位，谋其政”，牢记“办公室工作无小事”，保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，为全局工作添砖加瓦。四是服务意识。服务是办公室工作的永恒主题，也是办公室形象的充分体现。大家要切实强化服务意识，增强工作的主动性，为县政府的正常运转提供有力保障。比如，在接待工作上，对上级、对外界，要通过我们的周到服务，让他们感受到XX县人的热情淳朴，对XX县产生良好印象；对部门、对群众，就是要通过我们的热情接待，让他们感受到我们政府办的周密细致、热情服务，拉近与他们之间的距离。
二要提升四种能力。一是调查研究能力。习近平总书记深刻指出“调查研究是谋事之基、成事之道”。要重点围绕打好乡村振兴、产业发展、民生福祉等中心工作，深入开展调研，形成一批有深度、有分量、有参考价值的调研报告，为领导决策提供第一手资料。我们每一个科室、每一个干部也都要高度重视调查研究工作，及时总结挖掘经验做法，积极向上对外推介XX县，展示XX县的工作成效。二是组织协调能力。政府办担负着大量直接或间接的协调任务。在协调时，一定要做到原则性、灵活性相统一，协调内部关系要注意多沟通、多配合，多学习别人的长处；协调部门关系要注意多通气、多商量，多作换位思考；协调下级关系要注意以诚待人，以理服人，以情动人，齐心协力地完成上级交给的任务。对别人多一分尊重，我们就多一分认可；对别人多一分理解，我们就多一分支持；对别人多一分沟通，我们就多一分力量。要通过协调，增进了解，加深理解，形成合力，真正让领导放心、让基层满意、让群众高兴，也为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。三是创新能力。政府办的工作日复一日，容易形成惯性思维，如果不善于创新，工作方法就会陈旧，跟不上新的形势要求，服务就难以达到新的高度。要善于把握新形势下政府办工作的特点，善于用新的视角观察实际问题，用新的思路研究解决办法，比如，督查工作要探索如何树立起“大督查”的观念，形成全方位、多层次、立体式的督查格局；文字工作要考虑如何提出可供领导借鉴、引发领导思考的前瞻性思路和举措；金融、禁毒、热线服务、优化营商环境、建议提案办理等工作都要考虑如何形成特色做法，提升工作实效，在上级考核中添亮点、多加分、争荣誉。四是文字写作能力。作为办公室工作人员，办文、办会、办事三大主业，办文排在首位，从以文辅政、服务决策角度讲，具备一定水平的文字能力，既是基本素质，又是硬性条件。但通过近年来的工作体会，感觉办公室在这方面还是欠缺的，愿意写材料、会写材料的干部还是不多。我们办公室干部，尤其是年轻干部都应该在“写”方面狠下一番功夫，不断加强知识储备，让自己胸中有墨、肚里有货、笔下有神，成为想写、敢写、会写的干部。
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