风景名胜区管理局20**年工作总结及来年工作计划
xxxx年，市x局在市委、市政府科学领导下，坚持科学防控、精准施策，积极应对新冠肺炎疫情，围绕全面落实“两个率先”战略目标，全力推进青城山—x景区稳步发展。
一、主要成效
（一）科技防疫成效显著。依托信息技术，成功打造“智慧防疫”便捷服务平台，通过利用xG热成像体温检测、防疫健康码数据互通等手段，实现游客便捷、高效、安全入园，圆满完成景区疫情防控“零感染”工作目标，科技防疫工作受到国家文旅部等上级部门充分肯定。
（二）精细管理初见成果。成功创建x景区商家自治联合会，组建党员网格工作小组，景区管理完成共建共治的有效过渡，景区网格化管理模式初见雏形，精细化管理模式得到中央电视台、x电视台等各级媒体持续报道。
（三）品牌影响持续增强。联合九寨、峨乐等景区开展联合营销推广，创新开发旅游产品x个 ，完成特色旅游活动近xx个，营销模式备受好评。
二、重点工作
（一）坚持科学部署，完善景区防控。今年疫情发生后，景区一是快速反应全面落实防控部署。于x月xx日成立景区疫情防控工作领导小组，印发《疫情防控工作方案》及《疫情防控有关工作通知》，由一把手任组长负责疫情防控整体工作。二是及时采取应急举措。启动景区应急工作预案，实施实名制入园管理，于x月xx日xx:xx实施了景区暂停开放的管理举措。三是有序有力开放景区。制定《青城山—x景区开园工作方案》，景区开放前深入开展职工、商铺等情况摸排及培训，采取门票实名制网络预约、游客接待限量、健康码核验、严控游客间距等措施，营造安全、放心、健康的旅游环境，于x月x日开始有序开放。四是常态化开展疫情防控工作。全年实行实名制预约入园，严控游客入园人数，严审游客健康码及体温监测，建立健康码和体温异常游客台账；加强对索桥、渡口、索道站口、道路瓶颈等人员易聚集区域的疏导分流，避免人员过度聚集、拥堵；加强景区卫生保洁清扫和每日消杀毒工作；协调市卫健局派驻医护人员在景区主要出入口设置新冠肺炎疑似病例隔离点。
（二）坚持创新驱动，加速智慧建设。一是运用科技手段开展智慧防“疫”，引入xG热成像体温检测装置及智能红外测温头盔，实现快速体温检测；接入省文旅厅“智游天府码”、“天府健康通”和国家防疫健康信息平台，实现数据互通；在景区各入口门闸机设置应急限流程序，控制景区客流量在最大承载量。二是稳步实施信息化项目建设。完成景区监控升级改造项目建设、x游客中心电子沙盘安装、离堆售票房伏龙观等点位排队客流量监测系统安装、青城前山广播系统安装、景区二王庙、金刚堤、丈人峰点位xG全景摄像机安装、公安局智能交通系统后山车流量数据接入、x景区上线“一张地图游景区”等。三是联合x海康威视数字技术股份有限公司设立“智慧旅游创新研究院”，结合其AI Cloud架构体系、云边结合技术、物信融合理念，聚焦于视频智能技术、数据分析技术、云计算技术的应用，实施智慧旅游产品和应用场景研发，共同研究创新智慧旅游和智慧景区解决方案，助力智慧旅游管理能效提。
（三）坚持营销推广，增强品牌影响。一是推出系列消费政策。x月xx日至x月xx日开展了“你消费 我免费”主题推广活动，游客在x市消费任意额度商品即可免费游览青城山—x景区。推出青都景区联卡、全国医护人员一年内免费游景区、x省援XXX医疗队队员终身免费游景区、x籍游客免票xxxxx张等优惠政策。二是举办赛事节庆活动，加强文化展示。举办了“xxxx中国·x云放水”活动，通过云端直播方式，以“千年放水 触手可及”为主题，打造了全国首款“云端节庆”活动。国庆期间推出“古堰邀明月·盛世迎国庆”线下活动，提升景区人气。同时积极配合市级单位开展“x双遗马拉松”“第十九届中国围棋西南棋王赛”“xxxx熊猫超级山径赛”“xxxx草坪音乐会”等活动，借助相关部门及知名企业的优势资源和平台，增强景区影响力。三是加强区域联合，深化交流合作。与x金x景区、x崂山风景名胜区、日本中国旅行社株式会社签署战略合作协议，成立“巴蜀世界遗产联盟”；赴全国多地开展“焕新游x·蜀你最会玩”xxxxx名景秋冬旅游推介会、“烟火x·清凉消夏”主题宣传推介、“安心去x·走在街头遇见美好”主题宣传推介、“xxxx中国国际旅游交易会”等宣传活动。
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