市行政审批局20**年改革发展工作总结

市行政审批局20**年改革发展工作总结

　　xxxx年，xx市持续深化“放管服”改革，全力打造“四最”营商环境，办结各类政务服务事项xx.xx万件。获评全省首批“五型”政府建设示范县（市、区），全省“五型”政府建设现场会在xx召开。xx区获评“x省第一届十佳优化营商环境工业园区”。全市经济社会发展呈现热度升温、速度升档、质量升级的赶超跨越态势。

　　一、主要工作情况

　　（一）坚持高位推动抓调度，审批服务提档升级

　　1.“聚”字当头搭平台。xx市民服务中心是集公共服务、行政审批、资源交易、社会管理、数据集成等功能于一体的政务服务平台。为推进政务服务“一门、一次、一窗、一链”改革，市政府主要领导、分管领导多次主持召开优化营商环境工作推进会、政务服务“一门一次”改革调度会、政务服务暨信息化建设工作调度会。截止目前，市民服务中心集成公安、交管、税务等xx个部门，可办理各类政务服务事项xxxx项，让群众“只进一道门，办成一揽事”。以“一窗式”集中受理为突破口，推广“综合窗口”“无差别窗口”等模式，将企业开办、房地产项目开发等xx项事项纳入“一链办理”，实现权限“聚”窗口。加强公共资源交易管理服务，将工程建设项目招投标、国有产权交易、政府采购、国有林权交易等纳入进场交易范围，全面实行保证金电子化管理。

　　2.“通”字当头建网络。全力打通线上网络通道，让数据多跑路，群众少跑腿。建成政府数据资源管理平台，接入信息资源目录xx项，归集不动产、公积金、民政、燃气等部门数据xxx万条。打造“赣服通”x.x升级版，上线公交实时查询、延时预约服务等xxx项便民服务事项，推出不动产登记证明等xx个电子证照及xx项“无证办理”事项，注册用户数x.xx万人，占总人口的xx%，占比位居x第一。公布了xxx项“一次不跑”及xxxx项“只跑一次”政务服务事项清单。大力推行线上“一网通办”，政务数据“一化三通”工作位列全省第一，省委刘奇书记、省政府易炼红省长充分肯定，《半月谈》、省政府办公厅《参阅文件》刊载推广。

　　3.“快”字当头加速度。通过减环节、造流程、压时限等方式，行政审批局权限内审批时限压缩率达xx.x%，由法定时限xxxxx个工作日压缩至承诺时限xxxx个工作日。推行“容缺审批+承诺制”、并联审批等模式，社会类投资项目从备案到取得施工许可由xx天压缩到xx天，政府投资类项目从立项到取得施工许可由xx天压缩到xx天。

　　4.“应”字当头解民忧。坚持群众利益无小事，对于与群众生活息息相关的大事小情，始终看在眼里、急在心上，落实到解决上、办成上。xx市成立了xxxxx热线办，整合全市各级政务热线，畅通群众诉求渠道，打造出一个“听民情、聚民智、解民忧”的服务平台。自运行以来，共登记市民诉求工单xxx件，主要涉及人力保障、医疗医保、住房保障、公安（治安、交通）、城乡建设等。强力推进市民诉求办理工作，按时办结率xxx%。

　　（二）聚焦工作重点抓改革，全面激发市场活力

　　1.持续推动商事领域改革。在企业开办“一窗式”改革的基础上，将社保登记纳入企业开办环节，实现开办企业设立登记（社保登记）、印章刻制、申领发票各环节“一网通办”。全面推行“一照含证”改革，将全省市场监管系统“一照含证”改革事项清单内食品经营许可等xx项涉企行政审批事项纳入“一照含证”改革系统，并主动改革纳入清单外事项x项，推动审批程序再简化、办事时间再压缩。

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