县审批服务管理局20**年工作总结暨20**年工作计划
xxxx年，x县审批服务管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历届全会精神，坚持把开展党史学习教育与“x+x+x”重点工作有机衔接，深化“放管服”改革优化营商环境。xxxx年截至目前，共受理各类办件x.xx万件，累计受理xxxx.xx万件，按时办结率为xxx%。
一、主要工作推进情况
（一）扎实开展党史学习教育，全力跑出为民服务“加速度”。
一是突出重点发动学，保持成果转化“初速度”。强化组织保障，成立领导小组，明确工作任务，制定实施方案，利用公示栏、电子屏、微博、微信公众号等，广泛深入宣传。二是创新形式多样学，拓展成果转化“匀速度”。开展专题读书班，“请进来”与“走出去”、“线上学”与“线下学”同步推进。三是共购置配发资料xx册，开展集中学习3次，专题研讨xx余人次，集中读书班x期，专题宣讲x次，知识测试x次，演讲比赛x次，参加经典诵读x次，撰写心得体会xx余份，编发简报xx期，网络答题xxx余人次，网络平台学习覆盖xx余人，召开专题组织生活会x次，参观红色教育基地x处，及时反映进展成效，营造浓厚氛围。
（二）坚持“五个紧抓”，落实全面从严治党新要求。
一是紧抓政治建设，深入实施“两大工程”，提高干部政治能力、战略眼光、专业水平。制定工作计划，以制度引领工作落实。二是紧抓责任落实，肩负起抓意识形态工作政治责任，深化落实“四优四提”“一书三单”“x+x+N”机制。三是紧抓理论学习，创新形式丰富内容，促进增强交流，互相学习。四是紧抓组织建设，严格落实支部工作条例和“三会一课”等制度。聚焦守好“三条生命线”、推动“一高三化”，不断提高抓改革、促发展、善治理的能力。五是抓制度建设，强化党内民主监督，深化党务公开，持续整治形式主义、官僚主义，防范和查处各种隐形变异“四风”问题，继续完善风险点排查及整改工作。
（三）坚持“三项举措”，以作风大建设大提升推动事业大发展大进步。
一是建制度立规矩，制定印发考核办法、工作人员行为规范、绩效考评办法等，以制度建设保障作风转变。二是加大督查考核力度，xxxx年截至目前共发布考核周公示xx次、月通报x次，评选红旗窗口x个，服务标兵xx名；受理投诉xx件，有效投诉x件，回访办事群众xxx余人；收到政务服务“好差评”数据xxxxx件，均无差评。三是严考核重奖惩，将请假情况、会场纪律、服务质量等纳入平时考核内容，充分调动工作人员的工作积极性，推动形成“比学赶超、争先进位”的浓厚氛围。
二、创新工作开展情况
（一）深化商事制度改革，提升企业群众办事便利度。
一是实行线上“一网通办、一次办好”，具备一般经营条件“准入即准营”，强化涉企登记信息共享。二是设立自助服务区，推广企业登记“网上办理”，市场准入网办率达xx.x%，位于全区前列。三是发放企业开办“大礼包”，做到“一套材料进，一件礼包出”，实现企业开办“一窗通办、一人帮办、一次办结、一袋拎取”。四是在政务大厅、望远建设银行网点、xx镇、xx镇设置自助服务终端，企业设立登记十五分钟完成，企业就近办理不跑路。五是紧跟“集群注册”“一址多照”“一照多址”改革要求，推行市场主体住所自主申报承诺制，进一步降低市场主体进入市场的制度性成本。六是依托企业注销“一网”服务平台，通过“信息共享、同步指引”，企业注销“一网服务，并行办理”。
（二）深化工程建设项目审批制度改革，力促项目投资提速。
一是通过“减放并转调”（精简审批环节，放宽办理条件，合并审批事项，转变管理方式，调整审批时序）五步走战略，科学合理划分工程建设项目审批“四阶段”，实行工程建设项目“五大类”分类管理。二是强化事中事后监管长效机制，依靠x区工改平台实现上线并联审批、数据实时共享、全程监督管理，破解工程建设项目审批关键环节和突出问题。三是引进通信报装事项，优化调整水、电、气、通信综合受理窗口，让企业快速适应“大厅集中办理”新模式。不断提高办事便利度，让企业有更多获得感。四是对照自查范围和内容，拉条挂账、逐项梳理针对政府采购、工程建设、政府投资项目审批等几个方面，开展工程建设政府采购等重点领域突出问题专项治理工作。
（三）深化政务服务便利化改革，进一步释放改革红利。
一是梳理公布事项目录清单，其中“马上办”xxx项，占比xx.xx%；“集中办”xxxx项，占比xx.xx%；“网上办”事项xxxx项，占比xx.xx%；“掌上办”事项xxx项，占比xx%；“就近办”事项xxx项，占比xx.xx%，“一次办”事项xxxx项，占比xx.xx%。二是加强“我的宁夏”“ix”APP应用推广，全面推行政务服务“网上办”、“掌上办”，减少办事群众跑路次数。三是以推进基层审批执法力量改革为抓手，紧盯基层审批服务便民化改革，推动县、乡（街道）、村（社区）三级政务服务标准化。四是结合党史学习教育，设立“市民会客厅”，打造“您来说 我来办”服务品牌，针对企业、群众在办事过程中存在的问题及困难，为企业和群众提供更加优质的办理咨询、政策解答等靠前服务。
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