市场监管局年度工作总结及20**年思想政治建设工作思路
今年以来，x市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕省、市局及x市委市政府工作部署，营造“比快、比好、比贡献、讲大局”的争先创优氛围，通过全面推进数字化改革、丰富服务举措、优化监管措施，不断释放改革红利、激发市场活力、增强发展动力、提升监管实力，推动市场监管工作提质增效，整体呈现出“稳、新”的良好态势。现对照各项工作目标和任务要求，将xxxx年主要工作及xxxx工作计划汇报如下：
一、xxxx年工作总结
（一）围绕“落细、落实”，“安”的基础更加牢固
坚守“食品不出事、药品不出事、机器不出事”三大工作底线，市场监管领域未发生区域性、系统性重大安全事故，安全态势总体稳定向好。
一是慎始如终做好疫情防控。严格做好进口冷链食品溯源工作，截至目前，在经营进口冷链经营户“浙冷链”赋码、扫码率均为xxx%。提升应急处置水平，编制冷链食品疫情防控知识要点汇集。严抓零售药店、农贸市场小门管控工作，落实农贸市场从业人员全员核酸检测。加强疫苗接种环节质量监管，扎实推进“浙苗链”应用。严厉打击各类违法行为，查获进口冷链食品违法案件xx起，无照经营熔喷布案件x起，办结不合格口罩刑事案件x起。
二是大力推进民生服务事项。建设食品生产企业“阳光工厂”建设xx家、农村家宴“阳光厨房”xx家、民生药事服务站x家；全市xxx家学校食堂实现 “阳光厨房”全覆盖；xxx家食品生产企业和xxxx家食品经营单位的“浙食链”系统已全部激活上线；完成xx市级民生实事项目校园食品安全智治行动基本情况录入xx家。开展放心农贸市场、星级市场创建，指导x家农贸市场成功创建省级放心农贸市场，推动新创三星级市场x家，续展五星级市场x家、四星级市场x家、三星级市场x家、二星级市场x家，完成x大唐袜业城五化市场创建。
三是全面筑牢食药安全底线。在全省率先编制出台《食品生产企业落实食品安全主体责任百项指南》，实现事后追责向事前防范转变。在全省率先推出炒货行业“寻找CCP（关键控制点）”行动，目前，全市共有x家固体饮料、x家桶装饮用水和xx家炒货企业已全面应用CCP管理模式。常态化做好食品药品检验检测，xxxx年，完成食品监督抽检抽样xxxx批次，合格率xx.xx%；完成药品、医疗器械和化妆品抽样检测xxx批次，发现不合格药品x批次。上报药品不良反应xxxx起，化妆品不良反应xx起，医疗器械不良事件xxx起。开展农贸市场和配送企业快检xx.xx万批次，发现不合格xxx批次，销毁或下架xxxx.x公斤。省级测评群众食品安全总体满意度xx分，全年未发生重大食品药品安全事故。
四是深入做实特种设备安全监管。积极构建特种设备双重预防机制，xxxx家企业已完成分类评价。开展特种设备安全隐患大排查大整治专项行动和城镇燃气领域安全专项整治，截至目前，共立案查处xx件，已下发《特种设备安全监察指令书》xxx份，已排查整改问题隐患xxx项，均xxx%整改到位。专项落实电梯安全监管工作，召开维保单位集中约谈，推进电梯在线扫码维保，全市xxxxx台在用电梯在线扫码率已达到xx.x%；推广应用电梯“保险+服务”、按需维保等创新模式，安全责任保险覆盖在用电梯总量的xx%。
（二）围绕“创先、创优”，“改”的力度不断加强
紧紧围绕市委市政府、省市局关于数字化改革工作的决策部署，结合x实际情况，从基层监管的实际需求和公众企业的诉求出发，切实推进数字化改革各项任务落细落实。
一是持续推进“互联网+监管”。在全市xx个部门深入推进“互联网+监管”平台及“掌上执法”系统的应用，全市建立执法人员库xxxx人，“掌上执法”开通率、激活率、应用率均为xxx%；双随机抽查事项xxx项，双随机事项覆盖率xxx%；完成双随机任务xxx条，任务完成率xxx%；应用信用规则率xx.xx%；参与跨部门任务xx条，跨部门监管率xx.xx%；处置事件总数xxxx件，事件处置率xxx%。
二是创新开展“智联电梯”建设。对全市xxx个公共场所的xxx台电梯开展“智联电梯”建设，通过实时采集、储存和传输电梯运行数据，实现电梯运行状态实时监测、电梯维保行为实时监管、电梯故障和困人信息实时报警。对全市公共场所有电动车出入的xxx台电梯加装电动车阻断系统，识别准确率达xxx%。
三是推动餐饮单位“阳光治理”。全面推进“阳光厨房”建设，至目前，分别建成网络餐饮、农村家宴、校园食堂“阳光厨房”xxxx家、xx家、xxx家。根据线上线下检查情况，面向公众发布餐饮“红黑榜”七期，累计曝光黑榜餐饮xx家并落实闭环管理，表彰红榜餐饮xx家。
（三）围绕“高质、高效”，“服”的成效充分体现
始终将服务发展作为市场监管工作的出发点和立足点，不断运用职能助动全市经济高质量发展，有实绩、实例和实效。
一是行政审批服务水平不断提升。扎实推进商事制度改革，依托企业注销“一网服务”平台，建立“照章联办、照银联办、证照联办、破产联办、税务预检”注销机制，实现公章备案信息、许可证、破产企业注销的“一站式”通办，至目前共办理破产企业便利化注销xx只，食品经营许可证和营业执照合并注销登记xxx家。深化“证照分离”改革，进一步加大取消审批和审批改备案力度，精简重复类审批，推进涉企许可事项“整体瘦身”。持续推进企业开办全流程“一件事”一日办结工作，共“一日办结”企业xxxx家，实现 “开办集成”统一企业开办流程时限（工作日）≤x小时。大力推行“全省通办”“跨省通办”，设立“通办专窗”，有效破解企业、群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题。推进“双减”转登记工作，完成xxx家学科类企业转型登记办理。成功上线“诸企查”实现企业档案查询“零见面”自助查，企业通过x省政务服务网或者浙里办APP进行法人用户的登录后即可线上查询、导出、打印企业档案，提升企业办事获得感。
二是市场主体培育攻坚扎实推进。全市新增各类市场主体xxxxx家，同比增长x.x%；全市新增“小升规”xx家，新增“下升上”xx家，xx股份公司xx家，个转企xxx家，新增小微企业xxxx家，培育八大万亿重点产业小微企业xxxx家；新增小微企业培育库企业xxxx家，x市小微企业活力指数xxx.x点。全面开展市场主体清理工作，xx公司制企业xxx家、个人独资企业xx家、农专社xx家，依职权注销个体工商户xxxx家，强制注销吊销满三年未注销企业xxxx家。全市xx家企业被公示为x省AAA级“守合同重信用”企业，xx家企业被公示为AA级“守合同重信用”企业，xx家企业被公示为A级“守合同重信用”企业。
三是服务产业高质量发展能力稳步提升。深化产品质量监管。xxxx年培育xx家重点企业参评各级政府质量奖，其中xx市质量奖x家，x市政府质量奖x家，x市创新奖x家；培育放心工厂xxxx家；全面推进QC小组活动，获得xxxx年国家示范级一只，x省优秀一等奖x只、三等奖x只，xx市优秀QC小组活动成果一、二等奖xx只、三等奖x只。加强质量专项整治，开展成品油、“瘦身钢筋”、罐装煤气及燃气管件、电线电缆、防疫物资、电动自行车等各类产品质量专项整治行动，全市制造业产品质量合格率达到xx.x%以上。全面推进电动自行车综合治理集成改革，至目前，全市xxx家销售、维修单位xxx%在“xe行在线上注册”及应用，对不符合销售要求的单位进行专项执法活动，立案x起。深入推进标准化战略。发布“x制造”标准xx项，新增“品字标”x制造第三方认证企业x家，新增数字经济标准xx只。强化计量基础支撑，加强“民用三表”计量监管，检查供水供气单位x家，累计备案水表和燃气表x万余只。深化在用计量器具专项监督检查，共检查加油站、配镜店、农贸市场等计量器具使用单位xx家。深化“车检机构一件事”集成改革，xx家车检站通过省级验收。开展检验检测机构专项监督检查，强化珠宝检验检测机构监督管理，累计检查机动车类、食品类、环保类、建工类、珠宝类、纺织类等检验检测机构xx家，检查发现问题xx余处，已全部整改到位。
（四）围绕“维权、维序”，“稳”的格局持续巩固
坚持把防范市场领域安全风险作为重要职责，重拳打击破坏市场秩序，扰乱经济发展的各类违法行为，营造规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的法治化营商环境，
一是完善知识产权监管服务。今年以来，共授权发明专利xxx件，实用新型专利xxxx件，外观设计专利xxx件，x市每万人高价值发明专利拥有量达xx.xx件（高价值发明专利拥有量达xxxx件），同比增长xxx%，居xx第一。有效注册商标量达x.x万件，新增知识产权贯标企业xx余家，新增品牌指导服务站x家。推进知识产权质押融资工作，融资总规模达xx亿元，同比增长xxx%，位列全省前列、xx第一。不断加强知识产权保护力度，成立知识产权行政执法队，共查办假冒侵权案件xx余起，其中x例假冒专利案件罚没金额x万元，为xx首件有调解金额、有罚没金额的案件。联合法院、宣传部共同建立知识产权黑名单制度，联合司法局成立知识产权纠纷人民调解委员会，推进知识产权矛盾化解在基层，已调解纠纷x件。加强行业自律，成立袜业产业知识产权联盟，完善资源协同优化整合，共同维护成员合法权益。
二是全面营造放心消费氛围。在历年放心消费单位“三服务”工作的基础上，不断夯实放心消费创建基础，创建放心消费单位xxxx家、放心工厂xxxx家、无理由退货单位xxxx家、放心商圈x家，放心消费乡村x家。积极开展x特色“伴手礼”征集工作，提高x特色产品的知名度和影响力，民新《xxx真爱》珍珠项链套装、紫阆香榧黄公饼、冠军香榧、阮仕珍珠“荷花花神-西施”书签等共x类产品入选长三角伴手礼。妥善处理各类消费投诉举报。xxxx年度，我局共受理消费投诉举报xxxxx件，其中投诉xxxx件，举报xxxx件，投诉调解成功xxxx件，成功率xx%；为消费者挽回经济损失xxx.xx万元，按时办结率xx.x%。
三是有力推进市场监管执法。大力开展非法成品油交易、打击传销会销、漠视侵害群众利益问题等各类专项整治行动，有效保障了我市公平竞争的市场环境。积极做好“双减”政策下校外培训机构专项治理，整理校外培训机构注册登记清单，重点查处校外培训机构侵害消费者个人信息、利用合同侵害消费者合法权益以及违规发布广告等违法行为，至目前共查办案件x起。持续推进价格监管，开展转供电价格专项检查工作，督促清退多收电费xxx.x万元，受惠转供电终端用户xxxx家。开展涉企收费、行业协会商会、停车场、房地产市场、供水供电供气行业等收费情况专项检查，规范价格经营行为。开展妨碍统一市场和公平竞争政策措施清理情况“回头看”，全市公平竞争审查合规率达xx.x%。
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