城管局月份工作总结及下步工作重点安排
一、主要工作
xxxx年以来，樟树市城管局在市委、市政府的正确领导下，以落实科学发展观和构建和谐社会为目标，以创新工作机制为重点，更新观念，大胆探索，城市管理工作呈现出良好的发展势头，为改善城市环境，提升城市形象，增强城市竞争力，促进我市经济社会又好又快发展作出了积极贡献。
（一）坚持不懈地维护城市市容的“秩序化”。
继续坚持不懈地深入开展“牛皮癣”整治、流动摊点整治，以及过境车辆整治，城区车辆乱停乱放整治、公交车乡班线运营专项整治。严格执行《樟树市户外广告管理暂行办法》、《门前三包》，严格审批制度，加强日常巡查，强化工作措施，上半年来，城管大队现场教育纠章xxx人次，督促店主及时清扫垃圾xxx余次，处罚xxx人次，清理占道经营、店外延伸xxxx余处，流动摊点xxx余起，收缴乱散宣传单xxxx余份，规范纠正摩托车、自行车乱停乱放xxxx余次，抓获乱写办证号码、乱张贴广告者xx人，清除办证号码xxxx余处，清除乱写乱贴乱画xxx余处，拆除违规搭建棚xxx.x平方米。对违法用地单位和个人，下达《责令停止违法建设通知书》和《限期拆除违法建筑通知书》，对不听劝阻强行违法建设的实行依法拆除。今年以来，共组织拆除违章建筑xx次、拆除违章面积xxxx.x平方米，有效遏制了违章建筑蔓延。受理人大提案、政协议案、各类信访件、群众热线举报xxx件（次），做到了事事有结果，件件有回音。通过全体执法队员的努力，市容市貌有明显改善。
（二）全力以赴做好城区绿化工作。
积极提升城区绿化建设，绿化带修剪：xxxxxx㎡（计xx次），绿化带打药xxxxxx㎡（计x次），行道树打药xxxxx㎡（计x次），施肥xxxxx㎡（计x次），苗木补栽xxxx㎡，抗旱、水管灌水xxx个工作日，出动晒水车xxx台班，拔草：xxxxxx㎡（计x次），行道树抹芽xxxxx棵x次，整枝x次，刷白x次，草坪平整xxxxx㎡（计x次），清除杂草、杂物、杂土xxxxx（计x次），清除死树、危树、灾害树等xxx棵，翻地xxxx㎡。
（三）大力实施城市“美化”工程。
加强店招牌和户外广告管理具体从以下两点入手。一是按照规范，整洁、美观的要求，对各类门面、店面及广告招牌进行专项整治活动，整治破损店招牌xx家，规范店面招牌及查出无证装修xxx处。二是严格按照《广告法》对户外广告牌设置凌乱，影响市民出行，有碍观瞻的进行集中整治。拆除了xxx余块广告牌。三是广告行政许可办事效率，提升服务水平，加大广告监管力度。制定广告市场日巡查制度。发现破损、到期的横幅及时给予清除。在检测中发现少批多挂条幅xx条。更换窨井盖xxx套，雨水井盖xxx套，沟盖板xx块，花坛石xx块；恢复人行道xxx㎡，路沿石xxm，路面xxx㎡，彩色人行道板xxx块，花坛石xxm；维修雨水井x座，冷补沥青xxxx㎡，烧混凝土xx㎡；窨井、雨水井清淤各xx座，下水道清淤xxxxm；新修下水道xxxm、路面xxx㎡、水泥路面xxx㎡，新建窨井x座，雨水井xx座；清砂石x㎡，翻盖x块，栽树x棵，挖沟xxm。受理消费者咨询xxx余人次，对市民反应的情况做到了“事事有人抓，事事有回应”。经过城管人员和市民地共同努力使得主要街道的城市设施做到了整齐划一，提高了城市街景的品位。
（四）大力实施城市“亮化”工程。
加大巡查力度，发现破损或未按要求开启灯饰的，及时督促整改和检修，确保了美化灯和各种景观灯亮灯率xx%以上。按照资源节约型、环境友好型社会建设要求，积极探索节能照明办法，力争做到既保证城区亮度，又最大限度节约电力能源的目标。今年来，检修xx钠灯xxxx盏，xx钠灯xxxx盏，xx和xx节能灯xxxx盏；更换控制箱内交流接触器xxx只，时控钟xx只，xxxA短路器xx只，xxxA空气开关xx只；更换x*xxx和x*xxx 电缆线xxxx米，x.xx和x.xx钢芯护套线x卷；拆除灯具x杆，拆除大桥上所有路灯和电缆三天，改造、架空电缆x米，检修地下电缆故障xx处。七月调整开关时间，开为：x:xx，关为x:xx；八月调整开关时间，开为：xx:xx，关为x:xx；九月调整开关时间，开为xx:xx，关为x:xx；十月调开关时间，开为xx:xx，关为x:xx.
（五）大力实施城市“净化”工程。
1、狠抓道路清扫保洁管理。随着城区日益扩大，清扫的街道逐渐增多，面对任务不断加重，清扫人员又比较紧缺的情况下，我局严格落实“彻底清扫、全天保洁”的工作制度。一是坚持每日四次对城区xxx.xxxx万平方米街道、人行道板进行清扫、保洁；二是对市区大街主路制定了合理的洒水路线，实行晴天两次洒水压尘；三是加大机械化清扫频率，每天对四特大道、仁和路、樟树大桥等路段进行x次机扫，减轻了环卫工人的劳动强度，进一步提升了大街主路清扫保洁质量；四是在老城区和繁华商业区配置了大垃圾箱，安排xx小时的垃圾清扫、保洁人员，每天三次垃圾收集车在街道上进行垃圾收集，确保了市区环经卫生质量。
2、狠抓城区垃圾清运管理。一是完成了平均日产xxx吨生活垃圾的日产日清，严格要求清运垃圾时做到车走散场净，垃圾车斗盖网，不飞扬洒漏；二是清运车辆少又老化的情况下，清运人员加班加点，做到人停车不停，工作时间向早晚延伸，向休息日延伸，使城区xx%以上的垃圾做到了日产日清，进行无公害填埋处理；三是每周组织人员和车辆清理市区暴露垃圾，有时主动对未接管路段的垃圾进行义务清理，今年以来共整治卫生死角、暴露垃圾xx多处，清运垃圾xxx多吨；四是加大垃圾收运力度，在保证完成本单位垃圾清运任务的前提下，清运人员还按时、按质清运有偿服务单位的垃圾。
3、加强城区公厕管理。现有公厕xx座，其中水冲式厕所xx座，旱式厕所x座，严格加强冲洗清扫厕所人员管理，做到每日冲洗、清扫x次，每周消毒x次，每季度用草酸洗刷一次。清除公厕“牛皮癣”以及墙外路边杂草x次，清理化粪池x次，疏通公厕xx余次，清运粪便xxx吨，确保了公厕无蝇、无蛆、无蜘蛛、无满溢等现象。
4、加大城区环经卫生监管力度。一是日常巡查工作，做到队长带队巡查，对市区的主次干道进行重点检查，发现问题，及时整改，完成临时指派性任务xx余起；二是突击清理药都路、金都路、江南华城旁等路段堆积的建筑垃圾、沙石泥土；三是加强规范管理乱泼乱倒垃圾，张贴宣传语、插放标语牌，努力增强市民的保护环境的意识。经过不断地努力使得我市的城市卫生又上了一个台阶。
（六）强化行业管理，提高人民生活幸福指数。
1、供水公司管理。x—xx月售水量完成xxx万立方米，自来水销售收入xxx.x万元，上缴税收xx.x万元，代收污水处理费xxx万元，代收垃圾代运费xx万元，水质综合合格率为xxx%。
2、液化气管理。对燃气站检查x次，对燃气市场不定期巡查，共查出违规事件x起。
3、公共交通监管。督促营运车辆按规检测，清理不符合准驾车型资质驾驶员，整顿车容车貌和营运秩序。指导公交公司加强管理，完善管理制度，强化现场监督，及时处理市民投诉x起，市民满意率xxx%。培训教育司机，促进了公交司机职业道德水平和服务质量的提高。
4、公园管理。每日派员加强现场管理，确保园内卫生干净、环境幽雅，使药都公园成为市民休闲娱乐的“热地”。
5、安全生产。开展安全专项整治，严格落实供水、燃气、公交特许经营制度，严格安全生产目标管理制度，坚持每周一督查，每月召开一次安全生产会，与各单位签订安全生产责任状。同时强化社会监督，实行严管重罚，市民反应的突出问题明显减少，无重大安全事故。
（七）以人为本，解决城管热点、难点问题
1、认真解决“xxxxx”城管服务热线诉求。共接听诉求电话xxx个，其中：市政xx件，城管大队xx件，环卫xx件，供水x件，相关单位xx件。已解决率、市民满意率xxx%，为市民提供“打得通，处理快，办得好”的优质服务，架起了与群众沟通的桥梁，为打造市民满意城管提供了平台，及时有效地解决了城市管理工作中遇到的各类问题，得到社会好评。
2、认真履行服务承诺。向社会公开服务承诺，主要内容是首问负责制，做好群众来信、来访接待处理工作，坚持依法执法，规范垃圾费征收，落实限时办结制，公布城管举报电话等。办理市委、市政府督办件xx件，人大代表议案、建议、意见和批评、政协委员提案xx件，对每宗督办、交办件都落实了责任单位、责任领导、整改措施和完成时间，做到了“事事有回音，件件有着落”。
（八）宣传城管条规，提高市民城管参与率。
通过经常性广播的电台、电视台、条幅广告、汽车腰鼓队、资料及上门动员等宣传方式，达到城市管理条规家喻户晓，深入人心。及时曝光城市“脏、乱、差”现象，跟踪、督促责任单位和部门及时整改，市民素质得到提高。“城市是我家，爱护靠大家”的共识，正在市民中逐渐形成。现在，积极抓、主动抓“门前三包”的责任单位多了，乱扔垃圾，乱泼污水的少了；自觉维护市容整洁、爱护花草树木和市政设施的多了，乱搭乱建，占道经营，店面延伸的少了；讲文明守规章的多了，城区游丧等违反城管条规的少了。
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