县数据资源管理局年度工作总结及20**年工作谋划

县数据资源管理局年度工作总结及20**年工作谋划

　　 xxxx年以来，在县委县政府的正确领导下，县数据资源管理局围绕建设廉洁政府、阳光政府、高效政府和服务型政府，深入推进“互联网+政务服务”，持续深化“一网、一门、一次”改革，政务服务效能不断提升。现将我局xxxx年工作总结及xxxx年工作谋划报告如下：

　　一、xxxx年工作开展情况

　　1.做优“政务一张网”。

　　x政务服务网（xx分厅）共上线事项xxxxx余项，县乡村三级全覆盖，事项网上可办率达xxx%，其中xxxx项个人事项和xxx项行政许可事项xxx%实现“全程网办”，平均承诺办结时限x.xx个工作日，平均提交材料数x.xx个。xxxx年网上办件共xx万余件，收获好评数xx.x万个。上线“x×xx小时”政务服务地图，涵盖县、乡镇、村（社区）三级xxx个政务服务场所，提供手机、电脑、窗口、自助x种办理渠道，通过地图导航可就近选择政务服务场所办理。疫情期间，推出“网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办”，“不见面”服务办理率达xx.x%。“皖事通”上线“口罩预约”服务，累计发放口罩x.x万只。大力宣传推广“XXX码”，全县共计申领“XXX码”xx万个；“XXX码”核验总数xx.x万次，共创建检查点xxxx个；处理“XXX码”申诉xxxx次，中高考期间各种渠道受理考生咨询申诉xxx次。

　　2.加快“只进一扇门”。

　　进一步推进“两集中两到位”，xxxx年底新建成xxxx㎡政务服务中心，xx家县直单位xxxx项事项全部进驻政务服务中心新大厅，进驻事项增加了xxx项，事项进驻比提升了xx.x%。共设置商事登记服务、公安服务、婚姻登记服务、投资项目审批服务、不动产登记服务、公积金服务、人力资源和社会保障服务、医疗保障服务、办税服务、综合受理服务等十大板块，并全面实行“一窗”分类受理；对因安全、场地等原因暂未入驻的司法、车管、和农机服务大厅等x个部门单设大厅进行统一挂牌，纳入县政务服务中心统一监督管理，为广大群众和企业提供优质、高效的政务服务，实现“应进俱进”“一门通达”。建成“x×xx小时”政务服务大厅，于xxxx年x月xx日正式启用。梳理上线xx个可自助办理事项、xx个便民服务功能，终端设备与x政务服务网xx分厅相联，xx小时开放，可提供全部事项的办事指南查询及网上申报，满足企业、群众“八小时以外”的办件需求。首批推出xxx项节假日预约办事项，于xxxx年x月xx日起实行“政务服务节假日预约办”工作制。全县xx个乡镇和xxx个村（社区）全部建成为民服务中心和为民服务全程代理工作站，并实行“一窗”分类受理。

　　3.提升“最多跑一次”。

　　全县xxxxx项政务服务事项全面实现“最多跑一次”，在实现所有进驻中心单个事项“最多跑一次”基础上，立足企业和群众眼中的“一件事”视角，通过梳理事项、精简材料、压缩时限、优化流程、整合环节，“一件事”平均精简申请材料x.x份，减少xx.x%，压缩办理时限xx.x个工作日，减少xx.x%，减少跑动次数x.x次，减少xx.x%，实现“一件事”的“最多跑一次”升级版。设置商事登记综合窗口，从企业开办到经营许可审批均可“一窗通办”“最多跑一次”。

　　4.不断提升政务服务效能。

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