区城市管理局年度工作总结及下一步工作思路
xxxx年，在区委、区政府的统一部署和领导下，城管局坚决落实市委、市政府关于城市品质“四精五有”的要求，紧盯目标、扎实举措，密切配合，奋力推进城市管理工作，圆满完成各项工作任务。
一、以品质提升为抓手促进管理水平上台阶
（一）统筹调度，落实牵头协调作用。
根据区委、区政府统一部署和工作要求，城管委办公室牵头对重点工作统筹调度，组织落实《x市xx区市容环境秩序“xx日大攻坚”行动专项方案》《x市xx区“百日奋战扮靓星城”市容环境整治实施方案》《x市xx区城市管理品质提升专项行动实施方案》《x市xx区城市管理委员会办公室重要节会市容环境卫生提标提档工作方案》《xxxx年xx区城管系统迎接全国文明城市测评实施方案》等各种城市管理方案的工作要求。以“目之所及无垃圾、无斑点、无乱象”为目标，持续推进城市精细化管理，严格落实责任，紧密配合，严控主次干道、重要场所市容秩序，确保全区市容环境干净整洁、市政道路平整美观、城市街景清新靓丽。
（二）综合整治，严抓全域市容环境。
xxxx年第一、二、三、四季度在市城市管理工作考核中均被评为一类单位，截至xx月底全年共采集平台案卷xxxxx条；日常巡查采集各类问题xxxxx条，采集裸露垃圾问题xxxx处。全年开展省委周边、火车站周边、五一商圈周边、农贸市场周边、学校周边等重点区域专项督查工作，保障全区重点及重大活动线路沿线的市容市貌，督查全区夜市规范点，完成上级部门交办问题的处理与回复xxxx条，在文明创建期间安排对照文明创建测评本底专项督查，确保xx区文明创建期间成绩，对重点问题进行交办，保证各类资料的收集整理和上报。
二、以重点工作为龙头推进精品项目建设
（一）设施精致化，提升城区空间品质。
为全面提升城市整体风貌，改善城市空间品质，对五一路、营盘路、解放路、建湘路道路进行空间品质提升。目前，营盘路空间品质提升项目已实施完毕，约估投资额为xxx万；五一路空间品质提升项目正在施工当中，已完成工程量xx%，预计xxxx年x月份完工，约投资额xxxx万；黄金街建湘路（人民路-解放路）提质改造项目已实施完毕，约投资额xxxx万；解放路提质改造由解放路空间品质提升项目和解放西路柑子园交通微循环改造项目两个项目组成，目前均已进场施工，预计xxxx年x月份完工，约投资额为xxxx万。
（二）维护精细化，创建城区精美市容。
切实开展“我为群众办实事”工作，启动西广场普速站前雨棚改造、东广场城际场候车厅改造项目。一是西广场普速站前雨棚改造项目，通过设置玻璃幕墙等方式将门廊整体向外扩展，以扩大室内候车厅面积。本次改造后，旅客安检、进站的室内空间增加xxx平方米，检票通行、安检等区域得到扩容，极大满足高峰期旅客进站的功能需求。该项目增设了全透明玻璃幕墙、空调设备等，视觉效果与火车站主楼完全融为一体，风格一致、整体协调、大气美观，得到旅客点赞、媒体报道，成为新的网红打卡地。二是东广场无际场候车前厅改造项目，实施候车厅改造后，旅客安检、候车面积增加xxx平方米，极大满足高峰客流的进站、候车功能需求。在进站口增设带玻璃幕墙的雨棚，增加了空调、照明等设备，整个建筑与原候车厅融为一体，实现旅客进站通行的高品质候车体验。
三、以数字化平台为载体 提升问题处置效力
（一）严督细查，以问题整改促规范。
紧紧围绕市、区考核办法和细则，进一步强化各级各部门责任，进一步规范数字化各个环节工作流程，突出案卷处置实效，不断提高工作的准确性和实效性，杜绝各种差错发生。截至xx月底，共受理市数字化平台案卷约xxxxx条，案卷处置率xxx% ；市网格化平台上报案卷约xxxxx条，案卷处置率xx.xx%。通过数字化平台的有效运转，城市管理问题得到了较好解决，市容秩序和社区环境状况得到有效改善，城市管理常态化效果得到提升。年度日常考核成绩（数字化）保持一类水平。
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