公共资源交易服务中心过去五年工作总结及未来五年工作计划
x市xx区政务服务和公共资源交易服务中心在区委、区政府的正确领导下，以学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为主线，以“两学一做”学习教育为契机，以服务全区经济发展大局为宗旨，以“便民、规范、高效、廉洁”为工作目标，深入践行党的群众路线，理清工作思路，创新工作机制。持续深化行政审批制度改革，不断加强政务服务和公共资源交易服务平台标准化建设，加强内部管理，深化干部作风建设，不断强化服务理念，提升服务能力努力为全区统筹城乡、追赶跨越、脱贫攻坚、全面小康提供良好的政务服务和公共资源交易服务环境。
一、工作总结
（一）主要成效
xxxx年至xxxx年，中心共受理公正审批、公共服务事项xxxx件，办结xxxx件，平均办结时间x.xx个工作日，承诺提速xx.xx%，办理提速xx.xx%，提前办结率xxx%，按时办结率xxx%，现场办结率xxx%，群众评优率xx.xx%，满意率xx.xx%；共受理政府采购业务xxxx项，总预算金额xxxxx.x万元；成交项目xxxx项，总预算金额xxxxx.x万元，成交金额xxxxx.x万元，节约资金xxxx.x万元，节资率x.xx%。完成工程建设比选项目xx宗，比选金额xxxx.x万元；国有土地使用权出让项目x 宗，成交金额xxxxx万元。
1.全面清理落实“两集中两到位”。一是积极与市里对接，多次清理全区行政审批和公共服务事项，确保下放的行政审批事项能及时进入中心并运行。二是对“两集中、两到位”落实情况进行全面清理，积极配合区纪委分别向需回主管局盖章、签字、请示才能办结的窗口单位发出了效能整改“预警”函，要求和督促窗口单位限期整改落实。
2.全程监管办件流程。中心对大厅各服务窗口的办理事项每季度抽查x-x件，加强对审批事项办理的全程监督管理。在抽查中，未发现体外循环、不录入、先办理后录入，事后选择性补录、脱离监管等情形。
3.全面推进村级代办示范点建设工作。加强村级便民服务代办示范点的业务指导，制订并完善了村级便民服务代办点各项规章制度，对已建成的x个村级代办示范点（xx乡xx村、xx镇xx村、xx村、xx乡xx村、xx镇xx村）工作人员开展了业务培训。
4.三级纵向联审工作稳步推进。积极推进三级纵向联审工作，现已建成市、区、乡三级联审平台，并可实质性运行。
5.电子竞价和“智慧政务”平台建设工作有序推进。根据上级的统一部署，中心积极开展电子竞价和“智慧政务”平台建设的前期准备工作，目前，电子竞价平台建设即将正式上线运行，“智慧政务”平台建设已完成场地调整、硬件设施配置、招聘受理窗口工作人员等工作，可按市里的统一要求在规定时间内正式上线运行。
6.监督评议工作落实到位。一是实行领导带班制度，加大对行政审批工作和服务大厅工作纪律的督查力度，带班领导和政务服务科工作人员每天坚持对大厅的督查巡视不少于x次，对擅离工作岗位、着装不规范、不按审批要求和流程办理审批事项等违反工作纪律的相关人员及时给予严肃处理，确保大厅纪律严明，秩序井然，风清气正。二是规范窗口和工作人员的各项管理和考评制度，按月通报运行情况，按季度评选“先进窗口”和“先进个人”，并对其进行奖励，调动了工作人员工作积极性。三是建立健全监督机制，对信访、投诉、举报等各类案件快速有效处理，提高了群众的满意度。
（二）特色亮点
1.农村产权流转交易工作有续推进。按照全国农村改革试验区建设的要求，扎实推进农村产权流转交易工作，起草了《x市xx区推进农村产权流转交易市场体系建设的实施意见》，牵头或协助配合有关部门搭建了交易服务平台，落实了交易项目、明确了交易主体，探索建立完善规范高效的运行管理模式和配套服务体制，强化产权市场体系监督和管理。与此同时，指导xx个乡镇（街道）和xx多个村（居）建立功能较为完善的产权流转交易服务站（点），受理和办理产权流转交易业务。
2.政务公开工作深入推进。一是及时报送工作信息。按要求及时向市中心、区委办、区政府办等有关部门报送中心工作信息，在党政网上发布工作运行情况，及时报告和通报中心工作情况。二是充分利用中心网站、公示栏、电子政务服务大厅及中心电子显示屏，主动公开政务服务和公共资源交易服务信息。三是在政务服务和公共资源交易服务中心、乡镇便民服务中心（站、点）、农村产权交易服务站（点）统一设置了行政效能投诉监督电话，主动接受社会和群众的监督。四是加强电子政务大厅日常维护，保持运行畅通，有效发挥网上申请、受理、查询和结果公示的功能。
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