县政务数据办年度工作总结及下一步工作思路
xxxx年，xx县政务数据办按照省、市决策部署，紧紧围绕县委县政府的中心工作，坚持问题导向、需求导向、获得感导向，夯实改革基础、扩面改革领域、提升改革效能，推进“放管服”改革、营商环境建设、数字化改革向纵深发展，现将一年工作作如下总结：
一、迭代升级政务服务现场改革，综合集成办事便捷
（一）创新政务服务综合受理一站式。根据省、市关于加强行政服务中心建设的实施意见，进一步完善 “三区一中心”建设，推进大厅智慧化管理，实现综合受理、社保、医保等“无前台”受理岗位调整优化为一个区域办理；进一步调整优化“无前台”服务模式，扩大无差别综合受理事项范围，x月份实现公积金业务无差别综合受理；公安以“综窗+专窗”模式实现跨警种综合受理，其自助一体机全国首推跨警种通办，实现xx项事项一机办理；完成公用事业服务大厅、公安服务区改造，企业服务中心、休闲区、后台审批区形成初步改造方案；拟定《xx县加强行政服务中心建设三年（xxxx—xxxx年）行动方案（征求意见稿）》，建立行政服务中心建设体系。《xx县数据赋能“最多跑一次”持续优化政务服务提升政府绩效》得到陈利众常务批示肯定。
（二）拓展长三角政务服务一体化。依托自助一体机和线上线下专窗，实现长三角三省一市xx个地区政务事项一体化办理，其他xx个省xxx个地区部分事项跨省通办；xxxx年为积极融入长三角一体化发展首位战略，进一步完善与x金山区线下异地代收代办机制，与xx相城区、xx区开展政务服务“跨省通办”合作，签订了合作协议，建立沟通机制，从全程网办、异地代收代办、多地联办三个维度完成首批xx个通办事项的梳理。
（三）推动综合集成改革向基层延伸。不断完善镇（街道）便民服务中心建设，推动已实现xx%民生事项在镇（街道）便民中心可办理，水电气等民生事项在镇（街道）便民服务中心实现“一窗受理”，综合受理实现x个镇（街道）全覆盖，公安服务窗口实现全进驻，x个镇（街道）便民服务中心已采用“肩并肩”服务模式。“市民之窗”全县布点xx台，今年新增x台。
二、持续优化营商环境建设，服务便捷环境更优
以服务最优、门槛最低、负担最轻、机制最活、支持最强、保障最全、效率最高为目标导向，进一步优化营商环境建设，xxxx年度优化营商环境跃升战纳入我县重点专项工作。在xxxx年度全国营商环境百强县（市）排名中xx排名第x，在xxxx年投资竞争力百强县排名中，xx县列xx位。
1.项目服务更优。进一步完善全市首个项目推进（代办）服务中心建设，统筹协调全县重大项目推进，承担投资项目全流程审批代办服务任务、重大项目推进问题协调处置管理、重大项目县领导挂帅联动推进节点化考核工作等，实施项目“全生命周期”管理。建立健全全流程审批代办员工作制度，通过专员跨前服务和全程跟踪全面提升服务效能。在全省率先推出施工图自审承诺制，推进规划用地“多审合一、多证合一”，推出 “拿地即开工”改革、竣工联合验收等一系列引领性改革措施，进一步优化审批流程，精简审批环节，从签约到开工用时普遍提速到x个月内，方案稳定的条件下可实现拿地即开工，综合验收受理后xx个工作日完成验收和发证。xxxx年全县共完成“拿地即开工”项目xx个，比原定开工节点平均提前xx天以上，涉及供地xxx亩，固定资产投资xx.xx亿元。
2.惠企便民措施更多。进一步实施新设企业“一日办”首套印章刻制政府买单服务，xxxx年新设企业（网办）免费获取首套印章xxxx家，为企业减负约xx.x万元。同时，实现免费电子营业执照、电子印章同步发放，企业开办网办率xxx%；创新推出企业“创业包”，包内含有营业执照、首套章、惠企政策汇编、优化营商环境条例、致经营者一封信等；持续提供外贸企业“证照联办”免费代办服务，凡是xx县范围内设立、变更的进出口企业（x公司、x公司企业法人等及上述企业分支机构）均可以享受外贸企业进出口业务“证照联办”全程免费代办，截至目前，受惠企业涉及xxx家，减免金额约xx万元；打通“xxxxx”企业服务平台”“直通车”“企业码”等平台，畅通企业诉求渠道，打造助企诉求“一站式”兜底办理模式，形成企业诉求“接收—处理—反馈—检查”完整闭环链条，进一步健全企业诉求快速办理机制和事后回访机制，截至目前平台累计访问量xxxxxxx，累计访问人数xxxxxx，累计收到企业诉求xxxx个，问题交办率xxx%。
3.综合环境更优。一是法治环境更好。试行“首违不罚”，推出包含xx种违法行为的“首违不罚”清单，实行包容审慎监管，以鼓励支持市场经营主体创业创新，从执法规范上全面优化营商环境。全面推进执法人员建库和执法对象建库，建成以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。深入推进“互联网+监管”，广泛开展掌上执法检查，现场掌上执法检查率达到xxx%。xxxx年xx月全省平安指数排名中，xx县在全省xx个县（市、区）中，位列xx第一，全省第xx。二是便民化环境更优。今年以来，低压高压办电环节进一步压减，实现个人用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，获得用水用户人信息、企业信息等材料均通过“一证通办”获取，用气报装内审流程再升级，实现全线上审批。三是“纳税”便利环境更佳。纳税人原按月报送财务会计报表的纳税人实行按季度报送（特殊情况除外），财务会计报表报送次数从原来的xx次减少到x次，综合网上办税率达到xx.xx%。四是“获得信贷”更便捷。修改完善金融机构考评办法，重点加大银行机构对工业、小微、科技、外贸等企业信贷支持的考核力度，以“线上+线下”模式搭建银企对接平台，大力推进银企融资对接活动。今年以来，全县金融机构本外币各项贷款余额比年初新增 xxx.xx亿元；政策性融资担保当年发放总额累计约xx亿元。五是“执行合同”、“办理破产”电子化。今年以来，在线庭审率达到xx.xx%；网上立案达到xx.x%，电子送达占比xx%以上，智能送达成功率xx.xx%；推行繁简分流办案模式，适用小额诉讼程序案件达到了xx.xx%。
三、聚焦数字化改革，流程优化效能提升
（一）聚焦数字改革基础建设，事项平台规范。一是提升政务服务x.x应用。每月梳理省级x.x平台上线的新增事项，通报各单位平台收件情况，提升政务服务x.x平台使用率，截至目前，进入政务服务x.x事项xxxx项，依申请政务服务一网通办率xx.xx%，配置镇街政务服务x.x事项xxx个，村（社）政务服务x.x事项x个，完成x个镇街便民服务中心网上办事大厅设置、账户开通，设备适配等，通过业务培训实现镇（街道）x.x业务基本通畅。二是推进“浙政钉”迭代升级，自x月x日“浙政钉x.x” 正式全面启用，全县“浙政钉”用户日活跃度全市率先突破xx%。三是完善门户网站管理和应用。加快建设高效服务型政府，对政府门户网站完成升级改造，深化政务公开，优化政务服务，实现IPVx访问，初步完成门户网站适老化改造，实现“可用、能用”向“好用、爱用”转变，并落实日常管理，及时处理网站监测体系中的问题。
（二）聚焦数据资源体系建设，数据有序归集。一是完善县自建系统普查及推进与省一体化数字资源系统（IRS）关联。xx个信息系统已关联至省一体化数字资源系统（IRS），产生数据关联率、被关联云资源占比、项目关联率、被关联项目占比率x个xxx%，关联质量位全市前列。二是全面落实数据归集。采用点对点线上指导和分单位现场办公等多种工作形式，开展应用系统数据编目。截至目前，归集数据项xxxx项。三是宣传发动数据开放创新。通过宣传发动，引导企业、团队参加xxxxx数据开放创新应用大赛xx分赛区比赛，共选送作品xx个，x个作品入围市xx强。
（三）聚焦公共资源交易，流程优化效能提升。一是实施工程建设领域“不见面开标大厅”建设。完成x间电子评标室xx个专家工位的整改提升，全县已完成不见面开标项目xx个。二是推进公共资源交易工作阳光透明。印发《xx县公共资源交易现场管理办法》《xx县公共资源交易中心保密制度》等文件，落实各交易主体、行政监督部门及交易中心工作人员职责。截至xx月，县级交易平台共组织各类公共资源交易活动xxx场次，交易额xx.xx亿元；三是开展“电子卖场”价格巡检违规处理工作。截至目前，共完成xx轮价格巡检，总共监测xxx家供应商，共监测xxxx个商品，发现违约供应商xx家，违约商品xxx件，对xx家违约供应商进行约谈处理。
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