行政审批服务局关于20**年上半年工作总结范文

    一、上半年工作总结

 

　　xxxx年上半年，县行政审批服务局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以打造“无微不至·棣造一流”服务品牌为目标，深入开展“转作风、提效能、强素质、优服务”主题教育活动，加快推进“一门一网一窗一链一次”流程再造进程，履职尽责，主动作为，先后荣获省新旧动能转换综合试验区建设先进集体、三八红旗集体等荣誉称号。

　　（一）持续推进企业开办提速提效，实现覆盖企业全生命周期全流程帮办代办服务。全面落实公章、税控设备和寄递服务免费工作，实现“一表填报、一日办结”。x-x月份，已为新开办企业免费刻制印章xxxx枚、节约企业成本xx.xx万元，免费发放税控设备xxxx台、节约企业成本xx.xx万元。积极推行企业登记全程电子化，实现企业登记、公章备案刻制、银行开户等“一条龙”服务。企业设立全程电子化率达xx.x%，居全市第一位。在全市率先建立企业开办帮办代办队伍，全市率先自主设计制作“企业登记全程电子化操作视频”，并做成二维码通过公众号等媒体向公众传播普及，让办事群众居家跟学就能完成企业登记。在全市率先撤除业务受理窗口，实现“不见面”审批，由“面对面”审批变为“肩并肩”帮办代办服务，实现了商事登记的一次历史性变革。积极推进企业开办政银合作。目前，已与农商银行等xx家银行开展企业开办“政银合作”，共开设帮办代办服务网点xx个。企业登记“跨省通办”、“全省通办”工作在全市走在前列。x月份，与xx县等五省十五地签订“跨省通办”合作协议，包括企业登记、食品经营许可等政务服务事项实现跨省通办。x月xx日，办理出x市首张“跨省通办”营业执照。在全市率先实施企业登记“云代办”服务。积极探索现场勘验方式改革，大力推行“云踏勘”新模式，通过远程视频连线等方式实现“线上”勘验，打破了传统现场勘验的时间和空间限制，降低了企业和群众办事成本，实现了让群众少等一分钟、少添一份堵、少跑一步路，极大地提高了审批效率，实现了对企业群众的少打扰。“一业一证”在全市率先实现新增xx个行业全覆盖。

 

　　（二）持续深化“一窗受理”改革。组织开展业务领学培训，进行全员“无差别”学习，办件数量和质量有了新突破。截至x月底，一窗受理科室共受理各类事项xxxx件，办结业务xxxx件。进一步优化了综合窗口设置，县行政审批服务局和派驻大厅各单位全部实现了无差别“一窗受理”，完成了政务服务大厅综合窗口比例达xx%以上的目标；发改局、自然资源与规划局、综合行政执法局、城乡和住房建设局进一步夯实了审批权限；另有消防大队的x项业务进驻“一窗受理”平台，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。目前，已完成全部纳入一窗通系统事项（含新纳入）的重新排查梳理，高低频事项已全部录入“一窗受理”平台。

 

　　（三）持续提升“一网通办”水平。持续推进政务服务事项上网运行，提升网办深度。初步完成县行政审批服务局xxx条依申请事项、xxxx条申请材料的精细化梳理。目前，除涉密和涉及国家安全等特殊事项外，实现依申请政务服务事项可网办率达到xxx%，并将持续进行动态调整。对“一网通办”进行线下宣传，印发便民卡、宣传彩页、宣传海报，发动县政务服务中心、部门分大厅、各镇（街）工作人员力量，做好网上办事的宣传与引导；协调各相关单位，在省政务服务网中回复办事群众业务咨询xx条。

 

　　（四）扎实推进“一链办理”进程。增加在政务服务中心各版块“一链办理”窗口的设置，强化部门间整体联动，实现集成服务，变过去企业群众到不同窗口“办几件事”为全链条办理“一件事”。今年以来，为企业和群众提供“一链办理”服务线上办件xxxxx件，线下办件xxx件。聚焦基层量大面广、与群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项，梳理“一件事·一链办理”主题服务事项清单xxx项。制定了《县推进政务服务“一链办理”工作实施方案》，以群众眼中“一件事”为标准，把服务事项和环节进行优化整合，逐项梳理各事项的办理依据、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限等要素，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，编制《县“一件事·一链办理”服务指南》。编制《县“一件事·一链办理”主题服务二维码一次性告知汇编》，让企业群众一扫便知、一看就会。在县政务服务网一件事“一链办”专区自建主题服务事项xxx个，通过“一链办理审批系统”申报事项xxxxx余件。

 

　　（五）加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”。已在政务服务大厅设置了x个“跨省通办”“全省通办”专窗，配置“跨省通办”“全省通办”专职人员，配备了完善的设施设备。目前，已完成xxx项“跨省通办”“全省通办”事项目录的梳理，完成xx项“跨省通办”事项服务指南的梳理；完成了xx项“跨省通办”和xxx项“全省通办”任务；与x省xx市县区签订“跨省通办”、“全省通办”协议，建立了“异地受理、代收帮办、远程办理、协同联动”的全新服务模式；另外，与滨海新区、x、海淀、丰台、顺义等x市县区建立了“跨省通办”沟通机制。

 

　　（六）持续打造最优“帮办代办”服务。秉持“一窗受理、一网通办是标准；并联审批、帮办代

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