区人力社保局20**年就业创业工作总结和20**年工作思路
过去一年，全区人力社保系统深入贯彻党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想，以实际行动践行习近平总书记“坚持在发展中保障和改善民生，在发展中补齐民生短板”的讲话精神，紧扣区第七次党代会战略部署，牢牢把握以人民为中心导向，站在群众视角思考民生所需，以群众感受确立满意标准，将落实改革成效的评判权交给群众，以实实在在的工作举措答好“民生考卷”，让xx老百姓获得感更强、幸福感更多、满意度更高，努力为“建设运河沿岸名区”提供更多的人社方案、人社实践。
一、xxxx年工作进展
xxxx年，我区引进各类人才x.x万余人，城镇新增就业x.x万余人，失业人员再就业x.x万余人，就业率xx.xx%，失业预警系数保持x.x%以内。养老、生育、工伤保险参保分别达xx.xx、xx.xx和xx.xx万人，养老、医保参保分别达xx%和xx.x%。劳动保障监察案件结案率xx%以上；规模以上企业劳动争议调解组织组建率xx%以上，案件结案率和调解成功率分别达xx.x%和xx%以上，较好完成省市下发的年度考核任务。
（一）服务名区建设争当铁军。一年来，我们把服务“四大战略、推进五区建设”作为锤炼干部、比学赶超的重要平台，在“服务中心保圆心”上持续发挥人力社保部门的职能优势。支持保障“四大专项行动”，选配年轻干部前往城中村改造、剿灭劣五类水工作一线，支部结对社区开展治水护水联防联治，年轻干部在实践得到锻炼成长。积极融入“四个平台”建设。在综治方面，建立区、街道、社区，军转、企退维稳对象三级防控机制。在行政执法方面，强化劳动监察大队网格管理和业务支撑，探索推进劳动监察执法权限融入街道综治联动系统一体推动。
（二）促进就业创业提质增量。我们牢牢把握就业是民生之本的工作导向，用好用活就创新政，在增加就业人员数量的同时提升就业质量。xx街道市场化开发管理公益性岗位取得积极进展，完成全市首批xxx名政策性帮扶岗位人员转岗，建立起岗位开发、人员管理、工资发放等一整套制度规范，为复制推广积累了经验。创业带动就业更具活力。启动新一轮大学生创业就业三年计划，成功举办“墅创·运河之星”大学生创新创业大赛，新增大创企业xx家。xx街道“小微创业园”正式挂牌运行，全年发放创业小额担保贷款xxxx余万元。就业精准帮扶的力度不断加强，建立xx与黄平、xx与来凤就业扶贫劳务协作机制。常态化举办公益性招聘会，开辟农民工补贴申报绿色通道，为关停并转企业量身定制失业人员登记办事指南。全年举办招聘会xx场供岗x万余个，xxxx余人达成就业意向，安置人员xxxx人。
（三）助力产业发展海纳英才。我们紧抓“双一流”城区建设机遇，依托“一核两极多点”人才发展平台布局，加快“创立方xxx”人才新政落地，为xx更高水平发展提供人才支撑。海外引才工程取得新突破。x国际人才创业创新园落户xx，举办荷兰华人生命科学协会xx行活动，建成欧洲（荷兰）海外人才联络站。我区外国专家孙博林入选x外国专家“钱江友谊奖”。“xx工匠”斩获世界级奖项。圆满完成世界技能大赛美发项目国家队集训任务，美发项目选手荣获第xx届世界技能大赛优胜奖。印发加强高技能人才培养的若干意见，构建激励、使用、选拔等全链条xx工匠培养模式，全年培养高技能人才xxx人。人才链式服务网络更加完善，吸纳xx家风投机构建立xx“海外项目风投汇”，“外国人来华工作许可业务”实现一窗式受理。我区全年引进各类人才xxxxx人。
（四）推进一窗受理提速增效。我们始终坚持以人民为中心作为工作的出发点和落脚点，把基层群众对美好生活的向往当作干事创业的追求，让老百姓感受到既有速度又有温度的发展。稳步推进“最多跑一次”向纵深拓展，通过业务合并、流程再造，从社保、医保业务分类分窗口办理升级为“综合服务窗口”，办事群众“一个窗口进、业务全办结”。全市率先实现办理退休业务最多跑一次。启动审批服务事项下沉xx个街道，面向群众就近提供社保医保“最多跑一次”服务。“邻家式”医保智慧E+远程咨询、远程预审、远程经办等实现社区全覆盖。xx街道、xx街道病退群众审批服务分中心建设积极推进，人社系统群众和企业到政府办理事项“最多跑一次”实现率xx%以上，“少跑路、好办事”的愿景逐步变为现实。“品质退管”共建共享更具活力。建成全市首家区企退人员文体团队孵化中心，xx街道退休人员合唱团荣获全市退休人员文艺汇演一等奖。成立x退休干部大学和睦教学点。全年慰问企退人员xx.xx万人次，发放慰问x亿余元，组织参加文体活动x.x万人次，xx企退人员幸福感不断增强。全区机关事业人员养老保险基本实现并轨运行，完善已并轨机关事业人员养老保险管理运行机制，基本实现全区机关事业应保人员全覆盖。
（五）维护劳动和谐多元化解。我们坚持以劳动者体面劳动、全面发展为目标，提升区域劳动关系和谐指数。全省率先创立“x+X”劳动纠纷多元化解联调平台。以xx街道为试点，建成街道“调解、仲裁、监察”三位“x”体，法院、综治、工会、公安、住建等“X”个部门融入，具备劳动仲裁、法律援助、纠纷联调等功能的“一站式”劳动纠纷处置平台，实现“一窗受理、分类办理、快速流转、高效处置”，累计受理劳动纠纷投诉xxx起涉及xxx余人xxx万元。平台建设经验在全省推广。狠抓防欠薪源头治理。依托“网格化”管理和“一办五组”机制，突出行业化监管，畅通维权渠道，组织开展拖欠农民工工作专项检查，强化欠薪案件监察处置力度。去年全年受理各类欠薪案件xxxx件涉及xxxx人xxx.xx万元，处置群体性欠薪案件xx起涉及xxx人xxxx.xx万元。推进“双爱”促进行动。健全协调劳动关系三方机制，巩固“双爱”成果，选树“双爱”示范企业，圆满完成xxx家企业薪酬调查工作。
（六）人事智慧管理科学高效。我们立足区域特点，积极推进各项人事改革落地，借助互联网+，探索推进人事智慧管理。研发人事智能信息和智慧工资审批发放系统，建立覆盖全区机关事业人员“大数据”信息库，人事管理更加智慧高效。落实人事制度改革。牵头开展xx区政府部门工作岗位匹配度与饱和度专题调研。推进法官检察官、人民警察工资制度改革试点。促动xx发展与储备党政人才精准对接，组织xx家事业单位进入浙大进行专场推介招录。完成x场公开招聘招录xxx余人，为xx铁军充实新鲜血液。
（七）党建先锋引领激发活力。我们坚持以“两学一做”为引领，激发全局队伍创业激情。推进“两学一做”常态化制度化学习教育。引导党员积极参与百社千企万户大走访，通过专题党课大宣讲、干部一线实践大练兵、党员立足岗位争先锋等激发学做热情。开通人社“红色直通车”。开设人才引培、就业帮扶、社会保障、劳动维权、人事管理等x个“红色服务专线”，面向企业、街道、社区组建xx个“红色结对阵地”，一对一落实阵地“扎根党员”行动。
二、xxxx年主要工作思路
xxxx年，全区人力社保系统将继续坚持在区委区政府坚强领导下，扎实贯彻党的十九大和区委七届三次全会精神，顺应新时代、新常态、新要求，提升就业质量，强化人才支撑、保障改善民生、促进劳动和谐，统筹兼顾、逐项突破，推动人社事业实现新跨越，为打造运河沿岸名区作出新的贡献。会前，我们已印发了全年人力社保工作要点，我这里在就几项重点工作再作一次强调。
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